三月初趁著出國兩個禮拜的時間,分別找櫻花整修廚房和HCG整修衛浴
廚房讓我非常滿意,完全符合我的需求跟預期
但是HCG的衛浴就有一些問題,尤其處理的態度更是讓我不滿意
先強調
雖然我跟先生出國,但每天我公公都有整天幫忙監工
我在開工第一天也整天在場,那天泥作水電跟陶板的工班也都有來過
而且我的手機全程開機,有事情傳line我也都能在幾分鐘到2小時之內回覆
只有一次因為時差問題隔了4小時才回
因為是二手屋,所以我們選擇不打掉舊的牆面磁磚
直接在磁磚上貼上陶板 http://www.hcg.com.tw/Tile/Info
這是HCG的專門的技術,優點是接縫少,可以減少藏汙納垢的情形,看起來也比較美觀
陶板跟施工佔了全部費用的1/3 (7萬多), 雖然超過預算,但我們還是決定採用
結果等到我們回到台灣,迎接我們的是這樣的浴室
陶板與門框的接縫施工草率
http://imgur.com/Y2lEp0g http://imgur.com/ql1aHDO
牆面的陶板上有一大片無法清除的刮痕
http://imgur.com/9wJJw27 http://imgur.com/WfAM85F
浴缸邊緣凹凸不平
http://imgur.com/JXFsYGJ
當初有說過要全白的洗手台柱腳,結果裝了一個有花的
(還跟我解釋是公司送錯,但這個比較貴,如果不想要再幫你換掉) ->為什麼不傳line問我?
蓮蓬頭跟水龍頭的接縫會漏水-> 這個只要有開水測試就一定會發現,表示根本沒試
http://imgur.com/cLsi1p1
施工前貼在浴室外牆的工程圖,是用雙面膠直接貼,撕除時連油漆都一起撕下來了
我們請他們幫忙封的臥室門框也一樣遭殃
http://imgur.com/ZJls4pB
還有其中一個馬桶也會漏水
另外還有一些小地方也有問題,
像是主臥蓮蓬頭的架子,有交代要裝低一點(我先生希望水柱剛好沖到肩膀)
最後卻裝得很高
業務解釋"我都有跟師傅說,他們可能太忙忘記了!" (只有兩間浴室是在忙什麼?)
但陶板已經鑽洞了,也無法再改變位置,只能接受
因為有這麼多問題,我們又額外花了好幾次的時間讓他們處理
第一次:業務來看有哪些問題
第二次:安排水電更換洗手台柱腳;陶板工班來看陶板的問題
第三次:陶板工班來修復有刮痕的陶板,店長親自幫我們補油漆(因為我不想再看到業務)
總公司維修人員來看馬桶漏水問題,結果說沒事
一開始陶板工班說那是安裝好之後才被其他工班刮傷的,需要把刮傷的陶板換掉
後來證明那是陶板自己的黏著劑,可以用他們的工具清除
第四次:因為陶板補的接縫還是讓我很不滿意,原本0.5cm的縫,用silicon補到超過1cm寬
所以等silicon乾掉之後,隔天再由水電來重新補縫
然後也是那天看了之後才確定馬桶真的有漏水
第五次:更換馬桶水箱
雖然大部分可以改善的問題都有解決了,
但是前前後後又多耽誤了兩個禮拜的時間
也因為原本說要重裝陶板,所以我們也無法把客廳的家具搬出來,以免會沾到灰塵
造成我們生活上的不方便
這個過程中最讓我不能接受的是他們的態度
無論是業務,店長,或是經理(經理實權最大,是第一代老闆)
都認為本來施工之後就會有小問題,客人跟反映之後再來幫他們弄,一定會弄到好
然後只會說不好意思,看不到有誠意的道歉
我認為有很多問題,只要工班或業務有檢查過,就一定能更早就發現
但是他們都沒有這麼做
如果今天我公公沒有監工,品質是不是會更糟糕?
不好意思打了這麼多
如果有板友考慮要整修浴室,希望我的經驗能提供一些參考