[心得] 小抱怨~大坪林 敦鄰牙醫

作者: doris09 (doris)   2018-04-17 22:21:11
在大坪林敦鄰牙醫矯正牙齒,目前已經快兩年半了!
因採分期,兩年時已把費用繳清,兩年期間大約2~4個禮拜看診一次。後來因為呂醫師口
碑越來越好,看診的人變多,常常看完診要約只能約一個月後,和醫生反應想加快矯正速
度,於是醫生就跟櫃檯說可以一次讓我多預約幾個月,每兩週看一次!一月份時約到5/1,
5/15,5/29~~~
今天看診時我主動和櫃檯說5/1是假日要出去玩,可否改4月底或5月初其他時間...
櫃檯說我這邊看你是約5/8,5/15,5/29喔...
我說不可能呀,我手機登記的是5/1,而且4/17看完診,兩個禮拜,若遇假日我會是是約4
月底或5月初,而不會直接延一週,且若我約5/8為何下一次不是約5/22....
櫃檯小姐一副你明明自己這樣約的,還說如果真的急可以現場等!
(這一年來…有預約常常都還要等15分鐘,有一次還等到30分鐘,現場等豈不是要一小時
……………)
覺得預約時間擅自被更動感到不受尊重!!!!
櫃檯小姐也沒有一絲絲道歉的口吻,一直強調我這邊看的就是5/8……………
簡而言之,這兩年多來覺得呂醫生醫術不錯,人也nice,矯正過程中沒有什麼不適,但生
意太好,預約還要等15分鐘以上,櫃檯的態度時常讓人覺得冷漠,尤其今天發生的事件!
!!!
以前,朋友問我新店牙醫推薦哪間,我會說敦鄰不錯,現在如果有人問我說新店推薦哪間
牙醫,我會說如果有更好的選擇,不一定要去敦鄰~

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