[閒聊] 涮涮鍋-小阿姨 及 加分 食後心得

作者: coke0514 (coke)   2017-12-07 13:37:42
上週五及昨日中午分別至小阿姨及加分吃火鍋
小阿姨是第二次,加分(2店)則是第一次
這兩家都是在新莊板上看到心得文才去吃的,
加上在某篇文下有推文推薦過,所以想發個文以示負責
1.單價:
以最低價的鍋物來看(小阿姨220 / 加分248+10%清潔費),
因為小阿姨平日有打折+不用清潔費,所以價差將近有100元,
但如果考慮到加分的裝潢、餐具、飲料種類、多附一顆蛋及服務人員多寡,
多100元這我倒是能接受
2.菜盤:
個人是比較喜歡小阿姨的擺盤方式,加分的會把高麗菜壓在下面
我是習慣先拿一片大的高麗菜墊在鍋裡才開始丟其他火鍋料,
加分這樣的擺盤有點不方便拿, 且不知道高麗菜是不是因為被壓住,感覺有點爛爛的,
但高麗菜量方面加分的給比較多。
3.肉盤:
小阿姨的數量多但較小
https://i.imgur.com/K3heGe7.jpg
加分的數量8片但較大
https://i.imgur.com/Rv5INeq.jpg
可是小阿姨第一次&第二次給的數量不同(第二次比較少),
可能切肉的人員不同吧,第一次是小阿姨自己來,第二次由另一位處理
另外,在之前文章推文下有看到反應蝦子數量不同問題,
本來是覺得大小也有差,但上週五吃過後覺得應該標準化一點
例如:大眾羊的肉片應該給幾片,固定下來才不會讓客人覺得有差異。
4.服務
加分服務人員超多隨時找得到人,而且也不用站起來到處找人
所以加分價格貴一點是應該的。
小阿姨的服務嘛,是覺得工作分配不合理
來客量不像其他火鍋店,所以工作人員少還能接受
但是上週五中午去到店裡時,所有點餐、送鍋及整理都是廚房阿姨在忙
小阿姨只坐在櫃台裡喊XX有客人,廚房阿姨才出來送鍋及點餐
(那時只想到也許只有我一位客人所以才這樣吧)
但後來小阿姨竟然在中午用餐時間丟著員工一個人在廚房忙,她跑出去買東西
雖然客人沒有非常多,1點多離開共六組客人而已
可是在我後面進來的客人一進門都有點傻住的感覺,
他們等了一會廚房阿姨才出來,這中間似乎能聽到他們的心聲“人咧?!"
最後小阿姨回來了,我也吃的差不多想請她幫忙打包
這點我是刻意跟小阿姨說的,因為覺得廚房阿姨太辛苦了(還是應該稱呼她全能阿姨才對)
但她回我叫我去找廚房阿姨,廚房阿姨人很好還幫我加湯再打包,真是謝謝她。
其實還有一些不滿的地方,但再寫下去就會變成抱怨文了
之前推文我有提到如果有什麼事情都可以跟阿姨反應,
這次我想!!!!我想!!!! 我真的想!!!!但人又不見
因為拿著打包好的湯料一轉頭小阿姨就消失了,
正準備去廚房找人時,有一位穿著墨綠色外套阿姨問我要幹嘛
回覆要結帳所以付錢給她沒說什麼就走。
結語:
小阿姨的湯底、菜盤及肉都比加分合我的胃口,
但假日或是要和家人朋友聚餐的話,我會選擇加分(只是要先訂位)
作者: piperkurama (wei-ling)   2017-12-09 00:24:00
推林口的「家芬」,便宜好吃啊!會不會被打
作者: abcde0858451 (新莊周潤發)   2017-12-08 23:06:00
看完推文 已滅火
作者: Jamie653 (特特:))   2017-12-08 22:49:00
那天去吃也是結帳找不到人挺囧的,阿姨還端火鍋結果熱湯潑到自己的腳 希望趕快找到工讀呀
作者: tien1209 (jing)   2017-12-08 20:45:00
前兩禮拜六特別去光顧小阿姨,真的是沒有網路上說的那麼好 都誇大了,而且真的找不到服務人員...連我少ㄧ包而且...料好少呀...
作者: yurustone (石老大)   2017-12-08 15:44:00
我去的時候有看到除小阿姨外另外兩個工讀,一個有穿圍裙一個沒有,也不確定是不是工讀就因為店內不只小阿姨一個人,我才會對有事找不到店員感到不滿...如果真的人手不夠不能留人在外場看著,至少也留一個叫人鈴在櫃檯吧~我想離開時還得等到剛好有人從廚房晃出來才能結帳,感覺真的不好
作者: dir2007 (熊貓媽咪)   2017-12-07 13:59:00
https://i.imgur.com/CRCWcHm.jpg這是週六去的肉盤份量大小https://i.imgur.com/Tn8Wj76.jpg週六正中午去沒什麼人
作者: takeya (人生不過一場好夢)   2017-12-07 14:32:00
這是吃到飽??
作者: yurustone (石老大)   2017-12-07 15:19:00
我上次去小阿姨也是,吃到一半想要加點火鍋料可是完全等不到任何工作人員,也不想去廚房找,乾脆算了
作者: mingxian (多愁善感)   2017-12-07 15:35:00
感覺是個很糟糕的經營者
作者: poi5305 (胖胖糖)   2017-12-07 15:58:00
口味因人而異,這兩家我個人愛加分牛奶鍋,服務來說小阿姨真的不行
作者: wklxbiwee (酸雷盟汽水)   2017-12-07 16:12:00
聽說小阿姨有在找晚班的工讀了我第一次去吃的時候也是在想人咧 該跟誰點餐XD
作者: mxsonly (我們好好)   2017-12-07 17:24:00
小阿姨有時候真的會想找工作人員找不到 而且印象中他們好像也沒有制服或是統一圍裙頭巾什麼的 我好幾次分不出來誰是店員誰是客人加分牛奶鍋我大愛 還有一片起司可以加 說著說著又想吃了
作者: spring53287   2017-12-07 17:28:00
兩家都吃過2次以上,下次去吃還是會選小阿姨,服務部分就是單純人手不夠而已,態度沒有不好,人手不夠沒辦法強求加分沒預約光等的時間,想到就怕石都府剛開也是很容易吃到,現在都懶得去了
作者: dupigdi (再見我的王子)   2017-12-07 17:51:00
第一次吃跟第二次吃小阿姨,感受完全不一樣,第二次肉跟海鮮的品質變好差,肉夾起來就散了,蛤蜊的殼還破掉。重點是第一次帶小孩去,沒有收費,第二次去居然跟我說兩個小孩要加收50元,重點是小孩才2歲和4歲,也沒吃冰沒喝飲料 菜單也沒有這樣寫,不懂為什麼要加收50元。詢問小阿姨 她居然說那給你們加收10元就好...綜述,不會再去了!寧可多花錢去加分吃。
作者: ptt5412 (Calvin)   2017-12-07 17:57:00
經營還是要制訂SOP,才不會每次消費感受落差太大
作者: sammoon (sam)   2017-12-07 18:34:00
小孩有沒有吃東西阿 有吃就收錢合理阿 沒吃還要收費大可不要付這筆
作者: dupigdi (再見我的王子)   2017-12-07 18:48:00
小孩吃的東西也是我們本來就點的 沒有另外吃冰和飲料,雖說50元沒有什麼,但菜單上沒有明訂這個部份,是結帳時才 知要收小孩的錢,我們詢問小阿姨菜單沒有寫明,她就說那收我們10元就好。當天消費金額是490,但她收了我們500元。我是覺得若妳真的覺得小孩部份要收費,是否應該在菜單上明訂清楚呢?
作者: cutesf0958 (sf)   2017-12-07 20:00:00
昨天去吃小阿姨,牛肉片是碎的,長相也不太好。但湯頭喝的出來不是速成的
作者: molopo (mmm)   2017-12-07 20:08:00
推小阿姨
作者: takiup (taki)   2017-12-07 20:16:00
多給用心的店家一些建議跟支持吧!很多時候也需要時間去改善跟調整。
作者: skyoneaim (123)   2017-12-07 21:06:00
肉片的量以後會改善喔
作者: beams156 (beams)   2017-12-07 23:39:00
看了這篇跟推文覺得滅火
作者: maxLOVEmimi (touch Me!!)   2017-12-08 00:11:00
看來我不用去小阿姨了
作者: yaki (.)   2017-12-08 00:31:00
小阿姨的肉跟火鍋料的品質算中等而已 不會再去 差不多的價錢我會去林口加芬 每次去林口辦事也不會想換吃其他間
作者: kinkifan (茶母廢人)   2017-12-08 00:54:00
為何要去林口吃加分,附近就有加分了
作者: weieo1206 (木大)   2017-12-08 01:15:00
已經將上述意見轉達給小阿姨,小阿姨表示請大家再給她一些些時間,她會改進,人手因為天冷客人忽然變多,她們也有點忙不過來,已經積極補人來改善內外場!
作者: hidekiss (hidekiss)   2017-12-08 01:16:00
加分比較貴,蛤蠣臭過三次,算蠻離譜了,不知是不是夏天的關係。小阿姨則是找服務員找到心累,我還是第一個客人,小阿姨忙著準備迎接晚上的陣仗吧,但是才兩三組客人吧小阿姨態度也是不錯啦(只是找不到人),兩家都還會再去吃
作者: tuh88in (裕先生)   2017-12-08 01:28:00
我禮拜四下午去吃了,整場只有我,吃的時候完全沒看到人,都在廚房忙,可是因為我家也是開餐飲的,算是客源多,但是快被員工的薪水壓縮到賺不到錢,所以我還蠻能體諒小阿姨的人力不足。你們大概不知道這波的調整最低薪資跟勞基法,讓很多小店快撐不下去了。
作者: liza9873 (liza)   2017-12-08 09:53:00
推加分牛奶鍋必吃
作者: f19890913 (東東)   2017-12-08 10:31:00
小阿姨很人很客氣!可是肉片煮起來還不錯但很小片
作者: yaki (.)   2017-12-08 13:10:00
林口加分是酒精膏那種小鍋 牛奶鍋$169 女生吃完很撐
作者: lkdsa (玄~)   2017-12-09 23:15:00
我都冷門時間去,覺得可以,但沒有遠來特別吃的需要
作者: mikami1027 (MK)   2017-12-10 20:44:00
食材都很新鮮 但感覺有些做法要調整不然不太行啊...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com