[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單

作者: bonesoda (bone)   2023-11-14 15:01:02
今年有超多國際歌手在高雄舉辦演唱會,當時有Coldplay 演唱會消息公布時我超興奮,睽違6年終於要到高雄了
早在演唱會消息公布時(8/29)就透過Agoda 訂房,8/29透過Agoda先訂好房間,訂單也確認了,在Agoda 網站上沒有任何需要先付訂金的規定,
訂單成立後我在9/15也主動傳訊問了房間費用如何支付,沒有收到任何回覆
最後在行程即將來臨不到7天前(11/6),業者以未收到訂金為由將我的訂單取消
https://i.imgur.com/CgJMEz2.jpg
猜測因為住房當天是國際大團Coldplay 演唱會,業者在別的平台用更高價將房間售出,並且惡意取消我的訂單, 我瀏覽了其他人的評論,感覺這家是慣犯,
就算事前查了Google 評價高達4.3顆星,感覺像洗出來的
https://i.imgur.com/ltlUvJ2.jpg
https://i.imgur.com/QLigoOL.jpg
在溝通過程中,老闆完全沒有任何要認錯的意思,還說我又沒付訂金哪會有損失,真的是大開眼界,請大家避開這家住宿!
作者: VeronicaMars (火星開著土星在海王星)   2023-11-24 08:33:00
民宿就是他們老闆最大,也不適用定型化契約甚至也不怕名聲臭掉,熱門日期還是找飯店住吧

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