[請益] Klook app訂房但顯示是透過trip.com

作者: NASHISMAGIC (nashisgood)   2023-07-30 13:25:02
大家好,9月初預計要跟家人前往大阪旅遊
日前已透過Klook訂房(格蘭比亞大阪維斯奇歐飯店 )也直接付款,並有收到Klook寄來
的信件與憑證
但昨天仔細一看才發現Klook是透過trip.com訂房
https://i.imgur.com/OkpZcGT.jpg
曾在板上以及其他地方看到trip的差評(訂房成功最後說沒房或是房型被異動)
所以我昨天嘗試直接聯繫飯店詢問是否訂房成功,但官網的留言網頁都無法正常顯示所以
訊息無法傳遞;聯繫Klook客服也沒人回覆
想請問大家是否建議直接取消重新找別的訂房網站訂新的飯店?或是我的擔心是多餘的呢
謝謝大家
作者: jennyshirely (雪莉)   2023-07-30 18:25:00
不要用留言功能,直接寄信去確認,官網最下方有"聯繫我們"的選項,點進去就會出現要你填寫的欄位,記得把訂房名字跟訂單編號都附上
作者: VeronicaMars (火星開著土星在海王星)   2023-07-31 00:56:00
可以打電話去飯店確認另外雖然你這裡顯示trip. Com 但飯店方應該還有再轉單就我的經驗來說應該是Expedia ,所以你留言沒用轉單轉到看不到的,直接打去確認有名字符合的訂房吧!

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