之前我購買瑞穗天合的住宿券，上面規定一定要由訂房中心電話訂房02-8978-6688

但我已經打了一個禮拜的電話，永遠沒人接，然後就直接掛斷

曾經有一次有個中年女性的聲音接起來，說留我電話會回我電，也都沒有回

我也上客服留言說我要訂房留我電話請他們回，也沒下文

住宿券是有期限的，訂房專線都打不進去，這樣我覺得超級爛的，請問這樣要怎麼處理？