[抱怨] 台南 永康airbnb上劣質的房源

作者: nanaclaire (潘小批)   2022-04-14 17:24:03
ˋ 住宿地點 : 台南市永康區中山東路社區
住宿時間 : 4/2-4/4
房源平台 : airbnb
清明連假時,因臨時才有假能出遊,但在各訂房平台98%的房源皆以銷售一空,只好
使用了airbnb搜搜看僅存的房間…
雖然標題是有提到房源為"客廳",之前其實在國外生活過4、5年的我,也是租過了幾
次在客廳隔間的空間為房間,其實除了沒有實體的牆及門以外,隱蔽性還是很好的,
而且隔間內的空間基本配備也是有的,有張桌子、簡單的衣櫃及床..
而位於台南永康此處的"客廳房源",一進門不禁令我傻了眼!用個半透明又飄在半
空中的紗簾隔起來的空間,就是po在平台上的客廳房源?!到處都是房東私人物品,
還收了2晚將近$3200的價錢?!
https://imgur.com/a/dFd3Asv
首先,鋪在地上當作我們的"床"的空間,長度才約170cm,我男朋友身高180cm,居然
連腳都伸不直,而且這個空間其實是連接房東二樓房間與廚房、浴室、大門的"通道"
,房東夫妻要進出房間都得踩進我們的"房間",踩著我們的"床",而且還要跨過我們
的四條腿!小心不要踩到我們的腳!
https://imgur.com/a/vMOGWyz
而且共用的浴室居然沒有洗手臺可以盥洗!要洗臉卸妝拔隱形眼鏡刷牙,都得跟房東
借用廚房的流理台,浴室裡只有個馬桶與蓮篷頭,也沒有置物架,洗澡時,我只能脫
下衣服開個小縫喊我男朋友幫我把衣服給遞出去,洗好澡再請他幫忙遞衣服進來…
當天由於入住時已經晚上10點多了,外面也下著雨,遇到如此劣質的住宿環境,也只
好保持著先窩一晚再來商量,但一整夜兩人都無法入眠(我男朋友整晚都只能彎著腳
縮著身體塞在這個空間休息),隔天早上決定跟房東反應,並且要求退租另找地方,
沒想到房東完全不覺得自己這個房源有任何問題!還不斷裝傻找理由
https://imgur.com/a/9Gjv3GR
後來我們也只好認賠,自行提早搬離這個誇張的地方,也將照片寄出給airbnb申訴,
而airbnb的回覆居然是,這個房源的照片與房東po的並無落差?!完全的睜眼說瞎話
,而再次的與客服人員聯絡後,得到回應變成,在入住的24小時內就得提出申訴,回
答反反覆覆,根本無法堅持同一個原則
https://imgur.com/a/mknhC7F
其實賠錢事小,但覺得有如此厚臉皮的房東敢賺這種黑心錢,而airbnb的平台也如
此縱容姑息這樣劣質的房源,如果不公開來,不知又有多少人會無辜受害~
在此附上房東於airbnb上所提供的房源,上面照片都只有其他無關緊要且特意整理過
與實際不符的照片,後來也通報了台南民宿聯合協會而會長也已介入了解,感謝後來透
過民宿協會幫忙找到了第二晚歇腳的住所Q__Q
https://imgur.com/a/QrtGtwU

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