住宿名稱：台北六福萬怡酒店
入住時間：2020/10/24-2020/10/25
住宿地址：台北市南港區忠孝東路七段No 359號
抱怨心得：
1. 入住晚餐使用行政酒廊的happy hour
東西真的非常難吃 雞肉豬肉又乾又硬 路邊攤都比他好吃
一家五星飯店把自己的行政酒廊格調搞低成這樣
沒本事開 撐不住就關閉酒廊 不需要拿這種三流的食物出來
2. 晚間9：30下去吃了三個蛋糕 回房間休息後 半夜12點肚子開始不舒服 越來越痛 小睡著一會兒後 被痛醒
之後跑了三次廁所 拉了三次肚子 後來半夜打給櫃檯 告知情況
本以為隔天會有所處理 夜班櫃檯當下詢問是否需要送醫 我想說痛苦還在能忍受範圍
一般吃壞肚子也不一定需要跑醫院 大半夜跑醫院流程反而更折騰 所以婉拒 至少夜班處理?
但是隔天白天班的經理 不聞不問 想當然沒有任何處理 好像沒發生一樣
這家飯店應變處理非常差 週末沒睡好 隔天的聚餐跟早餐也泡湯 簡直是花錢找罪受的週末
3. 接下來的事相對於拉肚子算小 但是五星飯店能出現這樣的排隊 也是前所未見
checkin至少要罰站一小時 來住飯店是放鬆渡假 入住前還要先罰站一小時 離譜至極
排隊的時候還會有一個女服務員來慫恿你先下去逛街 晚點再來
我跟你保證 如果你聽她的 至少要6-7點才能入住 因為3-6點 一直都是大排長龍
吃早餐排隊也半小時 還好我個人拉肚子不用吃不用排 連checkout也要排隊
請問六福萬怡主管是在混啥的 請你們禮拜六跟我們一樣住一晚 跑一次所有流程 你覺得你們的管理沒有問題嗎？
3. 這家飯店的主管 大概是被罵習慣了 對於任何抱怨 不會理你的 只會說不好意思 不會有任何處理 你只能自己吞
個人七月入住過一次 也許當時還沒超賣 也許運氣好沒吃到拉肚子 所以當時體驗還算不錯
當天立刻把11/21的住宿退掉 這家飯店對於我是永遠黑名單
不是你特價就可把品質為所欲為
辛苦的還是第一線服務人員 上層的永遠躲在後面壓榨基層 倒楣的是我們這些旅客 被騙了