[請益] bookimg 退房後 被房東求償

作者: skyhome (sky)   2019-10-09 03:19:04
大家好,
這次到德國遊玩,利用booking訂了很多房間
一切都很順利,但是在第三天的住宿,遇到了大問題
在我們退房後,收到booking寄來的mail說房東認定我們損壞浴室的蓮蓬頭跟玻璃門的一
個螺絲(?!)
問題是蓮蓬頭在退房前還有使用都是正常的,
玻璃門的螺絲更是搞不清楚什麼東西(玻璃門可以正常開關)
這樣就要求償500歐元!!!
而且我們真的沒有損壞任何東西!!!
因為這些東西在我們期間都是可以正常使用的
也有跟房東溝通,但是他一口咬定是我們弄壞的
不知道有沒有版友可以提供意見
現在該怎麼辦??
人還在德國遊玩,後面還有十天行程,
被這樣一搞,整個遊玩的心情都沒了....

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