[請益] booking更改日期後會自動退費嗎

作者: samya (微笑的弧度)   2018-12-20 06:01:47
大家好,想請教大家booking更改訂單日期的問題。
我的狀況是原本訂了三天可以免費取消的飯店,免費取消時間還沒過,但因為行程有變動
,所以我按了更改訂單,把三天的飯店改成兩天,但我卻發現我的訂單是有先預扣信用卡
的,雖然已經先預扣費用,但還沒超過免費取消的時間,這樣booking會主動退我一天的
錢嗎?
已經寫信給booking目前還沒回應,飯店那邊是說不能退一天,但我有跟他們反應這樣很
奇怪,我沒有超過免費取消時間,是可以退三天的錢,但為何不能只退一天呢?
早知道會這麼麻煩我應該要整筆退掉重訂兩天的啊!

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