[請益] Agoda 幽靈訂單no-show扣款

作者: klu001 (有點困)   2018-04-04 22:11:55
各位好
剛才我在看email的時候
發現 agoda 寄信給我
說我訂了一間日本的飯店,但是 no show
所以要扣我一天的房錢台幣9千元
https://i.imgur.com/pkQTPqT.jpg
疑點一:名字是對的,但我根本不姓 Hung
心中滿是問號,因為我從來沒有用 agoda 訂過飯店
在有被盜帳號的疑慮之下
先上 agoda 網站使用忘記密碼重新設密碼
然後進入網站看看,一看發現更奇怪了
https://i.imgur.com/VK3YTDi.jpg
疑點二:我在去年九月訂了昨天在日本的飯店??根本沒有這件事情
為了確認有沒有被盜刷的疑慮,於是進入卡片的設定裡面
https://i.imgur.com/DhI5N4x.jpg
疑點三:網站上根本就沒有信用卡的資訊
最後進到個人資料的設定裡面去看
https://i.imgur.com/VnULUSk.jpg
疑點四:這個 0930 開頭的電話我完全不認得,跟我一點關係都沒有
研究到這邊真的是滿腹疑惑,他就算盜刷吧,網站上也沒有存有信用卡資訊,我也不確定
他是不是有取得我的信用卡資料,這麼多張卡也不知道從哪裡查起
另外奇怪的是這家飯店,我的確有住過
但那已經是 2016 年的事情了,飯店也不是自己訂的,是旅行社代訂的
真的好奇怪啊,於是來跟大家分享,看看有沒有人有什麼想法,我接下來可以怎麼做?
謝謝收看~

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