[抱怨] 溪頭明山森林會館

作者: ljsheng (人生比不上一行波特萊爾)   2014-07-25 18:16:09
近期想去溪頭跟妖怪村遊玩兩天一夜,也列了幾間口袋名單
當地可能太熱門,已經提前訂了,心儀的兩間業者都沒有房間了
只剩下交通方便,但cp值低的明山森林會館,只好勉強打電話去訂
(研究了一整天blog,這間只有住高價的小木屋或主題屋評價才會高)
致電表明要以刷卡方式,對方說請我填一張刷卡同意書,就會幫我用刷的
會以傳真的方式傳刷卡同意書給我
我表明家中沒有傳真機,人不在公司,是否有其他方式?
對方表示可以用寄email的,然後我再傳真回去
我從上午等到下午四點多,一直沒收到email,
致電明山是否有寄出?
查明原因後發現信箱打錯了,表示更正後會馬上寄出
我說怕更正後還是沒收到,就留了一個朋友公司的傳真機號碼,請朋友代收
請明山森林會館email信箱跟傳真都寄出
明山說email會晚一點,但傳真會"馬上"傳過去
等了一陣子,我致電朋友公司,問是否有收到傳真? 朋友說沒有,
朋友還說他快下班了,叫我趕快弄
而我信箱也沒收到,這時就不高興了,覺得效率也太差了吧!
我就打了第三通電話,口氣很差,質問為什麼一直沒收到刷卡同意書
對方說有寄出,事實上我就是沒收到,對方說會再傳一次
就這麼巧,我第三通發飆了,馬上兩個都收到了
行政效率真的太差了......
服務態度感覺也......

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