上週末到台南訂了風評不錯的佳佳小南天
整體硬體設備設計獨特，房間雖小也算舒適
但沒拿到其他板友說的美容小物，網路線則要到櫃枱借
重點是必須全程留意文件往來是否有誤，訂房文件資料有錯，連發票也開錯
電話詢問訂房事宜時承接的服務人員親切且有耐心，只是後續收到訂房文件的人數打錯
，馬上去電詢問，回覆因一房本可接受兩人住宿，要我自行修改，修改後特別圈起來提供
對方留意，到入住並沒有問題
但到店入住後另有一份手開發票，因買受人名稱錯誤，拿至櫃檯請求更正
拿了一份正確發票供對照同時告知正確姓名，看了一眼後又問房號，告知查詢之後反而隨
意給了錯誤的答案（訂房怎樣都留有資料，隨便給了個姓氏也很令人疑惑）
櫃檯詢問是否要報帳，我雖不報帳但買受人錯誤，到時如有需要該怎麼兌獎？然後櫃檯又
說：所以我問妳要不要報帳（客人不報帳就不用改了嗎？也顯然也搞不清楚報帳和統一發票
兌獎的差別）；之後最誇張叫我自己把發票上面的名字劃掉且從頭到尾沒有一句不好意思
或表達歉意。
就我個人投宿的經驗
1.Check in付完款之後，客人叫什麼都不重要
2.是合法旅店但連基本發票常識也沒有
3.出了錯是客人的錯，所以都叫客人自己改
4.堅持她們更正是客人的錯，所以擺臭臉是待客之道
5.有任何不滿，到官網投訴沒有用，完全不理你
雖然其他服務人員都算客氣，沒事大家都可以笑笑維持禮貎
如發生什麼需要幫忙或更正的，就賭賭看機率，會不會像我剛好遇到這麼有個性的服務人
員
名稱：佳佳小南天旅店
電話：06 223 1666
地址：700台南市忠義路二段158巷74號