[心得] 不及格的5星飯店--日月行館

作者: chiutepiao (阿飄。)   2014-06-20 20:35:44
《基本資訊》
房型:2人房+床(共3人入住)
住宿樓層:5F(check in時有要求潭景)
於旅展購買的住宿券,故為最便宜的房型
以下個人心證評分,滿分5分,最低0分
一、硬體部分
1. 飯店外觀:3分
遠看、近看都不怎麼樣
2. 飯店大廳:2分
莫名的3個櫃檯永遠只有1個服務人員
看來極廉價的琉璃(X)塑膠(O)球取代應有的鮮花
3. 房間內部:4分
沒有特別之處,只能說都是這樣的價位該有的
迎賓水果給了需要削皮的蘋果和西洋梨= =
4. 其他公設:3分
小小的健身房和游泳池,沒特地去使用
據說要400元的觀景台十分迷你,但潭景無敵
飯店周圍的石頭步道,踩下去可是會像地雷般炸的你滿腳髒水
二、軟體部分
1. 領房服務員:1分
臭到嚇死人的汗臭味,根本沒人想聽他介紹
即使離開房間仍有汗臭味,只能說他的同事很沒同事愛
2. 早餐及服務員:0分
品項少又不美味,服務員也少的可憐
餐盤擠滿桌子也不會有人來收
家母早餐吃素,詢問服務員說要另外製作
結果素食套餐遲遲沒來,向服務員詢問表示已等20分
居然說「我們的餐要30分」
等到都差不多要走了,詢問一開始要套餐的服務員,竟說
「我以為你跟後面的阿嬤是一起的」
ZZZzzzzz
連個道歉都沒有
3. 櫃檯服務員:0分
Check in時就等那唯一一人
離開時也還是只有唯一一人
發票只開加床的錢,因為要報帳打回去問
居然還想推到我頭上說我自己沒拿,卡號根本不對
三、總結
財大氣粗土包子飯店
號稱與大倉久和合作管理是要砸別人的招牌嗎?
什麼 Wen Wan Resort...... 老闆你還是回去開你的公司吧!

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