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不時竄出的驚鴻一響
焦躁求救聲此起彼落
分秒必爭 立即判斷
若一恍神
寶貴生命可能就此消失
最後一根的救命稻草
他們是 911接線員
每天面對數不清的電話，在鬆口氣的瑣碎小事外，
可能是恐怖的暴力事件，攻擊追殺強盜強姦綁架，
即使在最危險的那一刻，他們只能用平靜的語氣，
穩定電話那端人的情緒，並立刻請警方前去協助，
曾拍過消失在第七大街導演，以少見的911接線員為題材，
請到久違的影后荷莉貝瑞，前些時間小兵立大功的驚悚片～
絕命連線
一開始呈現911接線員繁忙的工作現場，資深接線員熟練應對解決來電的需求，
直到接到了那通影響她此後心情的電話，我們才深深感受到接線員所承受的壓力，
即使他們不需要直接救助受害者，但無形之中仍承擔了許多的重擔，
這也是此片所帶給我們緊張後面的省思。
當然驚悚片的基本賣點更是不缺，類似玩命手機被害者與主角的現場直播，
但減少喜劇成分氣氛更為寫實緊張，90多分鐘幾乎沒贅戲非常流暢緊湊，
主角也沒有一般恐怖片的誇張愚蠢，看著女孩在指導下用策略欲求脫困，
為她鼓鼓掌之餘也不禁捏一把冷汗。
此外，本片對兇手犯案動機也探討滿深入的，
他雖是個藏在處處衣冠下的變態，
懂得用計抓住自己想要的獵物，臨時捅人也捅超用力毫不手軟，
但之所以變成禽獸背後還是有原因的，看得出編劇在撰寫時的用心。
當然爭議的結局導致極端評價，讓故事整個脫離寫實的描寫，
有點落入萬年驚悚片的模式，但對於之前被害者所受的對待，
會做這樣的決定好像也不誇張。