前陣子跟友人報了商業團
抽籤抽了二次都沒中後
登山團的聯絡人表示想抽可以繼續抽
若不想抽則每人扣除500元手續費後退款
(友人是說當初沒簽約 也沒提到手續費)
我想問的是...
一般未中籤退費都收500元這麼高額的行政手續費嗎
來往幾封信件跟對方談價
目前還沒有成果@@ (上週五下午及今早寄的信都沒回)
在考慮是否要找消基會申訴
請問有山友有類似的經驗嗎
感謝~

太扯了 哪一家阿?

雲豹登山隊 ps.不是雪豹歐

照合約走

我沒跟過不過覺得可以申訴看看

感覺稍高了點 一般好像都一百兩百左右

玉山抽玉山吧

每家不一樣吧 我跟過山友手續費500 雪豹手續費50 說清楚都沒問題

商業團合約應該都寫得很清楚，先查一下吧

找"消保官"申訴！非消基會

感謝大家的意見 但當初似乎沒簽約@@

已付的話就認了吧,下次不要參加這家的即可,登山團那麼多,不差這一家,這家自己要為了這種電腦面前打打字就可以搞定的事收500元壞了團的名聲那也沒辦法一人收500元,一團少則10人,就5000元了,很好賺現在入園申請抽籤都電腦化網路化了要不了那麼多的作業費他們會開出這價碼大概是希望你不要退繼續凹下去

500合不合理是一回事，但就算申請系統網路化本國國家公園的填單系統一樣很麻煩，無法匯入每次要重填即使是找個人來複製貼上也是要成本的何況像雪霸跟太魯閣還要早上七點等系統開放搶山屋沒必要猛打沒簽約這點，商業團一般為了方便都是email寄資料報名，匯個款就當作成交了至少我沒聽過要簽書面約的團至於作業費多少要看當初報名的人有沒有問清楚

看信件之前完全沒提供行政手續費的事 是在第2次未中籤後 問了才知道取消要收扣500

先講清楚的話覺得ok, 大不了之後不報他家的

提出申請是以一隊為單位,一個人只是其中一項資料,報12人和報5個人走的程序是一樣的,只是多填個人資料而己多填一名個人資料就價值500元? PO若退出,這家還不是一樣要幫其它沒退出的人申請,程序都是一樣的,多或少一個而己不是不能收作業費,但這價碼明顯是不想讓人退一直都沒抽中也不是客戶造成的,商家自己也要擔一點風險總之,天下沒有白吃的午餐,想省事找商業團就要付錢了事想省錢就自己組團自己學習登山知識,沒有又省錢又省事的

的確是多個人就要每次多填一筆資料啊何況以這件事而言又不是抽一次500，是可以一直抽下去這意味著商業團也要每次都多填一個人的資料直到中籤舉個簡單的例子，只要有買過機票的人都知道取消機票也是要收一筆作業費的，而且一人至少一兩千以上但這過程中完全是使用者上網訂票無人力介入你覺得不合理，我覺得事先標清楚就沒什麼好說的

我就直接講吧 國內旅遊定型化契約 裡面有提到可收10%行政規費 這是契約 代表雙方皆同意才會簽約若沒簽約 行政規費 要怎收 收多少 對方必須事先告知

入山入園申請手續繁瑣，現在的入園系統又更不友善，不要說玉山了，有次我自組隊申請雪霸的，光填單準備相關資料再確認內容有無填錯就花了一個小時以上(舊系統慢一點十幾分鐘也可搞定)，所以收點行政費用是應該的。但前提是有沒有盡到告知義務。原po所提的商業隊伍我先前也打過交道，自組想請他們帶團，出發三四個月前就開始接觸，過程中聯絡消極被動，一個問題需要數度打去詢問還得不到答案，被動到最後我自己申請入園入山，還不確定是否會出團，最後出發前以天氣預報不佳因素單方面取消不讓我們出團(我們不以強攻山頭為目標的都覺得預報其實還好，並非很差，事實上頭幾天天氣好到炸，卻只能在平地鬱卒)，申請退費說要每人扣500行政費，所有隊員都氣炸了。遍尋該隊伍的部落格及粉絲頁，從未提出行政費用該收多少的規定，只有招生廣告。寫信去罵人，全退。從此列為拒絕往來戶。 最後還是重複一次，收取行政費用絕對合理，只要事前告知，雙方都同意。