[心得] Buyee代購非常不愉快的經驗

作者: jrockman (Composer)   2019-10-07 11:12:02
本人鮮少使用網路,但這次我覺得不po這篇文不行,我一定要盡我所能去
警告其他的消費者,以免他們受到一樣的待遇。
事情是這樣的,我在星期日的時候,看上了一件二手的衣服, 在日本樂天
上,之前有過日本樂天刷台灣卡不過的經驗,於是我想說找代購吧可能比較穩,
錯誤就是這樣開始的,我找了buyee網站來代購,一開始到下單都沒什麼問題,
直到下午兩點我下單完後,不久我在別的網站發現同樣的衣服,全新品
當下我就決定把代購取消,去另一個國家的網站直購,這下問題來了
當我打開buyee的網站,我找不到任何取消的選項,我心想這下麻煩了,我必須
趕緊連絡客服,但星期日他們是沒有客服的!!!!
我心想如果等星期一,一大早他們就下標買走的話,我也就沒法退了,
會造成buyee方面很多困擾,但如果演變成那樣,我也得認了買下。
於是星期一早上10點,他們客服一上線,我就趕緊連絡他們要取消,
沒想到得到如下答覆
"我們進入代購流程的,就不可以取消喔!"
我一聽簡直氣死,為什麼呢,因為前面說過該商品是中古品,只有一件
所以我在樂天的網頁上,百分之一百的看到那件還在,沒人下標
也就是說明明在沒有下標結標,沒有造成任何損失的情況下
Buyee方面硬是要以,已經進入購買流程來強迫買家購買,簡直有病
我明明在貴公司下標前告知取消,你好大的架子還不准人取消,
接著更噁心的來了,我據理力爭,客服居然直接切到忙線不理人
明明是對話框打字對話,還可以當場切忙線,
我懂,反正拖過去 等下單完成客人就一定要付錢了
你們是這種態度在做生意的嗎?!??
還貼一篇公司規定下單進入流程就不取消的規約給我看
你當我白癡阿 這種侵犯消費者的規約 你規定我就要遵守!????
你乾脆寫說買方只要動了念頭點進網站,就不可以取消好了
還是乾脆規定只要進入buyee網站就要最低消費一萬好了
我只想說 代購一趟也不過賺那幾百塊,要玩這種花樣,真的笑死人了
這年頭,踏踏實實做生意不行嗎,一定要搞這種沒有取消按鍵的玩法
在此奉勸各位,buyee代購,如果你在網上搜尋到這家正要使用,看看我
想想自己,請三思。
ps我覺對不是奧客,如果代購方已經購買了,就算在貴我都會買單,問題就是明明還沒買
還沒有任何代購的事實,直至我po出這篇文時,那唯一一件的衣服還在樂天網頁上
但,還是不給你取消喔~~~

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