一年多前買了這個jabra 7 pro，
近期充電盒充飽電仍顯示紅燈+ 右耳偶爾會出現雜訊或斷訊的現象，
因而送原廠維修（保固兩年），沒幾天收到返件
https://i.imgur.com/QBpoyXH.jpg
因為原本使用S號耳塞，所以也發現這個不是原本那副了，根據紙條才發現似乎也不是更換?
品，所以打電話詢問，得到的回覆是：這是你第一次送修耳機吧，這個世界上（他的原話）
耳機沒有在維修的，都是換良品喔！
我問：良品的意思是？
該人員回：可能是別人退貨的商品
我問：但我覺得有衛生上的疑慮
該人員回：我們都會清潔過
我的的理解是：保固內產品有問題應該是維修或換全新品，
未經詢問直接換整新品是常態嗎？
還是我太天真了哈哈，請版友賜教！