[心得] Erato Verse 無線藍芽耳機 反推威剛代理

作者: klyuch (Meeko)   2019-02-25 11:43:47
這款耳機是去年朋友送的
先說說他的優點
還蠻輕巧的,就跟一般耳塞一樣
戴起來也蠻舒服的
充電速度和耗電量普通
音質聽起來還OK
比較不滿意的點是
必需要兩耳同時使用才能調整大小聲等功能
如果是只想要使用單一耳,那只能用左耳,因為連接等功能都放在左耳上面
這次也是因為左耳壞了,右耳即使還正常但也不能使用了
大概使用快一年後,(保固也是一年,就這麼剛好)
開始出現講電話對方聽不清楚我的聲音的狀況
但是我這邊聽卻一切正常
然後有一天就完全死機了,電源打不開,燈號也不會亮,也沒有聲音
將耳機寄回台灣代理商 A-DATA 威剛 公司
因為是朋友送的,我沒有保固卡證明購買日
公司完全沒先幫我檢查耳機是怎麼回事
就查出廠日期大概是兩年前,直接來電
劈頭就告知說:因為判定過保,要把耳機寄還給我
這點讓人覺得蠻無言的,很像超過一年就一切不關他們的事一樣@@
雖然後來我才自己從網上了解,
可能是因為藍芽耳機沒辦法修理只能換新的,所以他們才沒有檢修
但我覺得代理商還是應該說明一下吧!
畢竟這當初買4 5000元左右的樣子,也不是很便宜的東西
因為被判定過保固,客服一直要我付2100元換新的(前後大概一個禮拜,也連絡了好幾次)
也沒說是哪裡壞掉
我想說好吧!那就付2100元
這時客服才說等等他查詢一下,回來告訴我說是3400元(還是3800,這沒記清楚)
超級傻眼,感覺客服前面說了一整個禮拜的2100元是一直在敷衍我
而且三千多元我就自行再買一個新的不就好了嗎!(現在市價3000多,拍賣還有看到2000多的)
還能有多一個充電盒跟一個右耳耳機...
總而言之威剛的代理服務讓我覺得蠻雷的...
也不太敢再買這家耳機
除非做好只用一年就丟的心理準備
請問大家有沒有推薦品質比較可靠的無線藍芽耳機呢?
謝謝!

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