[心得] Backbeat fit更新失敗

作者: strike5566 (好球56)   2016-02-19 21:07:58
今天收到新的 Plantronic Backbeat FIT耳機,下午忍不住興奮的測試新玩具的性能
穿戴舒適度跟音質都讓我非常滿意(我木耳啦)
聽著聽著一邊看網路上其他人的開箱,意外發現原廠提供了三個App支援
分別是Find MyHeadset, Backbeat FIT Updater跟PLT Hub
雖然我很納悶為什麼要把一個App拆成三個,但我還是通通下載了
其中Backbeat FIT Updater是用來更新耳機韌體的App
我一看到可以Update,我手很賤的就點了Update,殊不知這是一切噩夢的開始......
一開始更新的過程一直卡在50%,然後跳到update failed的畫面,接著又重新開始更新
這個過程崩潰的重複了很多次。Google了一下後在原廠技術論壇上看到一樣的問題
(這是連結 http://soundingboard.plantronics.com/thread/38229)
論壇上的最佳解答是把手機App強制結束,手機重新開機,然後再試一次
我於是不疑有他的照做了
——然後我的Backbeat FIT就再也開不了
◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣
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長按Power後既不會開機也不會進入配對模式,只有LED發出一閃一閃紫光
按了其他按鍵也是一樣給我閃紫光
Google了半天,完全找不到相關的問題,也找不到reset的方法。
當時剛好過下午五點,台灣的客服也下班了。我只好默默打開Skype打給英國的客服
操印度口音的客服人員服聽完我描述後直接告訴我
更新到50%時把App關掉就沒救了,只能換個新的給我......
我才聽十分鐘欸QQ
而且這隻耳機是在日本Amazon買的,保固要送回日本
唉.......
總之Backbeat Fit雖然用起來很爽,但如果功能正常,還是別手癢去更新軟體比較好
看他們一隻耳機寫了三個App,更新沒完成還不會自動rewind。顯然軟體部門要再加油
在這裡把這個悲慘的使用體驗分享給版友參考
嗚嗚

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