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https://www.cna.com.tw/news/aloc/202206020366.aspx
2.新聞來源︰
CNA中央通訊社
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新北指報案電話涉多方個資 可供恩恩爸聽取但無法給檔案
4.完整新聞內容︰
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新北指報案電話涉多方個資 可供恩恩爸聽取但無法給檔案
2022/6/2 20:31（6/2 23:09 更新）
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新北市確診過世童「恩恩」的父親林先生（前）2日下午親自到市府領取關鍵81分鐘相關
資料，但市府僅提供文字資料，119報案錄音檔則未提供。中央社記者黃旭昇新北市攝
111年6月2日
（中央社記者沈佩瑤、黃旭昇新北2日電）
新北消防局今晚說，報案電話涉及其他案件個資，受限政府資訊公開法、通訊保障法，無
法提供「恩恩」爸爸錄音檔，但可派專人隨時送錄音檔供恩爸聽取比對。
中和區2歲男童在這波COVID-19（2019冠狀病毒疾病）Omicron疫情，為首例確診後轉重症
，經雙和醫院及台大醫療團隊搶救仍不治。男童的父親日前在臉書Facebook貼文要求還原
「消失81分鐘」真相，今天到市府取得其申請的資料、譯文，但未獲得錄音檔，也未現場
聽。
新北市府消防局長黃德清今晚告訴中央社記者，119為報案電話，本來就有報案方、受理
方，以及同時間報案者其他人的個資，與1922行政客服電話性質不同；因此，依照恩爸申
請的錄音內容，提供逐字譯文共約12頁，若有質疑內文可提供聽取錄音、比對。
黃德清說，無法提供錄音檔拷貝帶回，主要是政府資訊公開法第18條有敘明，政府資訊屬
於「公開或提供有侵害個人隱私、職業上秘密或著作權人之公開發表權者」，應限制公開
或不予提供。
黃德清說，報案電話屬業務機密，且同時間也有其他的報案電話會在錄音裡，涉及其他救
災救護案件的地址、身分等個資，且具有無法切割性，故不宜公開，也都受到通訊保障及
監察法的規範。
黃德清說，過去119報案電話、電磁記錄、監視器等，若有需要司法調查時，會經程序提
供檢調；至於陳情案都是請當事人到現場聽取，但無法攜離或錄音，多數縣市政府119作
法皆如此。新北消防局並沒有不給聽，恩爸的目的是要瞭解真相，隨時可提供專人送達聽
取。
新北市副市長劉和然下午舉行疫情說明會時表示，市府絕對尊重當事人權利；為讓「恩恩
」爸爸真正瞭解全貌，先做出報案電話逐字稿，但提供聲音檔的要求，消防局勤務中心有
其規範。
劉和然說，市府可提供報案電話聲音檔，提供比對譯文；恩爸表達無法一次聽這麼多，要
多聽幾次；市府承諾只要恩爸有需要，任何時間、地點，都會專人送達聲音檔，提供當場
聽並比對逐字稿。不管林先生要聽幾次，只要有需要就會專人送達。
他說，若需衛生與消防局長親自說明，連續假期也會去新竹解釋當時疫情狀況、疫情規範
、送醫條件等背景。至於恩爸另外所需要補充的資料，只要符合政府資訊公開法可以提供
的，市府會務實、依法補充。
「恩恩」的爸爸林先生，下午在市民廣場接受聯訪表示，只提供報案紀錄的譯文不合理，
沒有聲音檔比對，怎知是否漏掉關鍵字。通話內容不涉及危害公眾利益，「隱私權到底有
何考量，真的不懂」。
林先生說，市府今天提供的資料包括，其妻子與消防局通話時間與順序、消防局與衛生局
間聯繫記錄、消防局尋找送醫醫院的紀錄、消防局救護車派遣記錄，但沒有提供錄音原始
檔，也無法拷貝帶走聲音檔。
至於為何今天不聽錄音檔，他說，看到文字記錄他妻子報案呼喊求救、說明孩子的病況愈
來愈差，都會很難受，更何況現場聽錄音檔，相信任何人都無法聽下去。今天是不歡而散
，整個過程公道自在人心。
民主進步黨籍新北市議員張志豪下午在市府市民廣場接受聯訪表示，市府拖這麼多天都不
願意正面回應喪子之痛的父親，不提供錄音檔，讓外界只感受到市府的心態可議；讓人懷
疑中間出了問題，請盡快解釋清楚，給當事人一個真相。
（編輯：方沛清）1110602
5.附註、心得、想法︰
這件事情持續到了現在
感覺在拿到錄音檔之前應該是很難落幕
總之希望恩恩爸能早日了解事情的原委
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