1.新聞網址︰
https://www.wealth.com.tw/articles/62a4772b-212e-4382-91d3-b208c8a59162
2.新聞來源︰
財訊 2022/04/18 17:42 文|林宗輝
3.完整新聞標題
三星員工爆料:內部鬥爭與面子工程作祟搞砸晶片設計與代工,連記憶體市場地位也可能
受衝擊
4.完整新聞內容︰
在良率造假,以及先進製程資料流出等連續幾宗內部管理問題之後,三星又有新的狀況發
生。這次是三星內部員工在個人部落格上,發了一篇公開信給三星高層。信件中指出,三
星在企業文化上如果不能大刀闊斧的改革,那麼未來在所有產品類別中都可能會落後對手
,而不只是晶圓代工而已。
該員工指出,公司內鬥文化嚴重,研發資源短缺,面對越來越高的技術挑戰門檻,在難以
克服的情況下,只能應付了事,對上對外造假擺爛,導致半導體設計與代工事業發展嚴重
遲滯,甚至連記憶體也可能步上代工的後塵,就此被競爭者超越。
對員工要求無上限 高階主管自己帶頭造假
為何三星會走到現在的地步?三星一直以來在企業文化方面都崇尚階級與尊卑概念,對員
工績效要求無上限,同時不能有意見,在高壓的狀況下,離職狀況一直是科技業者中水準
偏高的,幾年前有業界表示,三星的離職率一直都在25%左右,顯示其不合理的管理只會
讓人才不斷流失。
員工就算留下來,在高層的壓力下,也幾乎沒有休息的時間。三星甚至要求南韓政府應該
對勞動法進行鬆綁;因為高管認為,一週52小時的時數限制明顯不夠用。而三星對此的應
對方法則是加班照常,但多出來的工時不能報加班。近年來雖有改善,但三星仍是業界數
一數二的血汗企業。
這種氣氛下能為企業帶來多少貢獻?其實從最近三星的狀況就可以看出來。因為根本不可
能達到要求,結果高階主管自己帶頭造假,謊稱技術突破以及產品良率,反而傷害的企業
的形象與營收。
面子工程作祟 手機、記憶體也落後對手
目前在晶圓代工方面,三星的實際技術發展已經明顯落後台積電,如果不再加把勁,那麼
被英特爾超越也只是時間問題。
但三星問題還不只於此,就連記憶體製程發展近日也被內部工程人員爆出,其基於12nm的
第五代DRAM製程1 beta進展不順利,計畫跳過該製程,直攻基於11nm的1 c製程。
如果與美光基於DUV的1 alpha製程相較之下,三星希望透過採購EUV設備,想要超車美光
。但實際上,美光利用成本較低的DUV就成功製造出密度更高的產品,三星卻還在密度指
標上遲遲無法前進,最新的DDR5記憶體方面,美光也已經可以提供到1z世代,但三星只能
達到1y,技術差距越來越大。
三星預計要花費半年的時間達到1c製程,實現反超競爭對手,但業界信心不大,如果三星
無法達到目標,甚至如晶圓代工般謊報技術與產能,那麼三星的記憶體帝國可能一夕崩塌
。
爆料的員工表示,三星在記憶體事業大力推廣EUV設備其實是上層的面子工程要求,而非
來自一線工程人員的專業決定,因為他們覺得EUV設備技術上較先進,能帶來更好的形象
。三星在媒體公關操作方面,一直強調他們拿到了多少EUV機台,可以帶來更先進的製程
和更好的產能表現,卻沒有揭露這些機台的實際貢獻。
也因此,該爆料員工表示,美光可以在DUV機台上達到1y與1 alpha製程,但三星拿到EUV
設備,卻做不到一樣的密度,二者技術已經有明顯落差。情況就如當初三星晶圓代工大張
旗鼓使用EUV機台,但其基於EUV的第一代7nm製程卻胎死腹中,反觀台積電卻使用DUV機台
成功量產技術更先進良率也更高的7nm,有著異曲同工之妙。
而在手機方面,最新的S22系列產品傳出測試數據造假,就連南韓當地市場也傳出拒買風
聲,甚至有消費者要對三星提起訴訟。市場都說,三星在手機性能測試方面動手腳已經不
是新消息,幾乎每一代新產品推出都被抓包過,三星為了在不同晶片方案下拿到一致的性
能測試結果,通常會故意限制特定晶片方案的性能表現;此外,容許專業性能測試軟體全
力執行,但是在實際應用上就會大幅限制性能,希望能降低溫度與功耗,這些作法也被廣
受詬病。
另一個爭議是,三星手機使用的是自家4nm的高通處理器與來自三星LSI部門的Exynos處理
器,由於製程限制造成發熱,但三星只有在S22最高階的Ultra版本用上均熱板等較高效率
的散熱設計,S22一般版與Plus版則沒有,這也讓消費者非常不滿。而同樣使用高通處理
器,三星的性能表現也不如中國手機業者,更被視為三星在手機產品的調校功力不足,導
致競爭力開始明顯走下坡。
不同部門內鬥頻傳 高層無能解決
三星手機、LSI部門與晶圓代工部門形成推諉三角形,三星手機指責LSI給的方案不夠強,
成本又高,LSI部門則是指責晶圓代工部門製程良率與規格造假,讓他們做不出好產品,
業界表示,這三個部門明明同屬於一家公司,但彼此橫向溝通不足,無法達到整合綜效,
反而互相拖累。
爆料者進一步表示,三星的決策者根本不知道下面發生了什麼事,這也代表三星的經營已
經步入極為危險的階段;他指出,三星有龐大的半導體員工已經出走,比如說DRAM技術人
員紛紛跳槽至海力士與其他企業,出走率已經超過離職率,這對三星而言是一記很嚴重的
警鐘。
企業文化問題成為三星最深沉的痛,過去三星也多次推出改革,比如說今年在人事制度提
出了新的改革措施,以同儕評分取代主管評分,向美國大企業看齊。並且取消晉陞的年限
要求,同時鼓勵在公司待了五年以上員工申請轉調,拓展職業生涯經驗,避免守在同一個
領域過久,限縮眼界與發展空間。同時,三星也鼓勵資深員工回聘機制,減少高層層數與
人數,增加組織靈活性。
不過三星並不是沒有嘗試改革過,前幾次並沒有徹底落實,導致目前三星的窘境,這次的
改革如果再不成功,恐怕也等同宣告三星在許多事業的霸主地位將難再維持。
5.附註、心得、想法︰
在羨慕別人的心態下,也不要忘記各國也有各國的問題
大概10年台灣對韓國是一片羨慕及妒恨
好想贏韓國
但都忘了韓國舉國扶持的三星也有自己的問題在
當然鬼島也有自己的問題
不過在企業的待遇上,台灣被壟斷的狀況比韓國來的少
同樣是工程師跳槽應該是比韓國簡單多了