父親說：「指揮中心公布的時間點都是對的，但他在4月14日當天18點09分打1922之前，
是先打給新北市中和區的衛生所，他從16:30開始打都打不通，打到16:40幾分、16點50分
都還是不通，才放棄轉打1922。」
這新北市的問題很大吧
原本給衛生所，結果打了好幾通
都不通
奇怪為什麼新北市的衛生所這麼難打
真正的權責單位，不接電話
有人反而怪罪1922是接線生
這樣不是有點怪怪的嗎？
所以現在衛生所都不用接電話了嗎？
※ 引述《syw20 (亮晶晶)》之銘言：
: 1.新聞網址︰
: https://news.tvbs.com.tw/local/1768265
: 2.新聞來源︰
: tvbs
: 3.完整新聞標題
: 獨／國內首例2歲童重症 父受訪還原「2小時等待救護車經過」難道沒延誤？
: 4.完整新聞內容︰
: 記者 楊致中 江昀蔓 報導
: 發佈時間：2022/04/16 17:59
: 最後更新時間：2022/04/16 18:32
: https://i.imgur.com/CHTrdza.jpg
: 男童送醫所搭乘救護車。圖／TVBS
: 中央流行疫情指揮中心，今(16)日公布新增10名中重症的患者，其中2歲的男童是國內首
: 例兒童重症病患，TVBS新聞在15日接獲家屬的陳情後，疫情指揮中心公布，兩歲孩童沒有
: 慢性病史。指揮官陳時中指出，男童14日確診當天，1922在傍晚18點09分進線，當時1922
: 轉介新北衛生局處理，新北衛生局聯絡醫院後，晚間18點30分，跟家長聯繫情況，並聯絡
: 119送醫，救護車在晚間19點06分出車，19點30分到達醫院，到院後積極治療。但男童的
: 父親接受TVBS新聞獨家訪問，並還原夫妻倆人當天打電話聯繫的整個過程，當天下午夫妻
: 倆分別打了1922、衛生局跟119消防局，遵守防疫規定，結果孩子從還有精神、意識清楚
: ，最後變成插管治療，並簽署放棄急救聲明書，這難道不是延誤就醫嗎？質疑政府的配套
: 措施似乎還有很多改善的空間。
: https://i.imgur.com/IAeubod.png
: 圖／疫情指揮中心提供。
: 確診男童的父親，平時在新竹竹科上班，這個月10日回家後回新竹上班，在13日通知確診
: ，同一天6歲女兒也發燒快篩陽性，但母親跟2歲兒子沒有症狀、快篩也是陰性，只是隔天
: 14日，兒子一早就發燒到39度，後來去醫院做PCR採檢，回家後上網看發現兒子的PCR採檢
: 陽性確診。
: 確診男童父親受訪時說，兒子送醫之後直接進加護病房，後來陷入昏迷了，甚至很多細胞
: 都受到病毒的攻擊，目前仍在插管治療中，夫妻兩不捨孩子痛苦受折磨，因此簽署放棄急
: 救。目前，兒子的症狀沒有明顯的病況進展，只能用藥物維持病情穩定，維持生命跡象，
: 希望藥物可以幫助對抗病毒。
: 男童的父親，目前仍確診隔離，他說下午兩點鐘，也同步收看中央流行疫情指揮中心記者
: 會，對於政府認為SOP沒有問題，他有些不認同。
: 父親說：「指揮中心公布的時間點都是對的，但他在4月14日當天18點09分打1922之前，
: 是先打給新北市中和區的衛生所，他從16:30開始打都打不通，打到16:40幾分、16點50分
: 都還是不通，才放棄轉打1922。」當時，1922電話那頭接線人員說，「會把狀況登記下來
: ，然後會轉給權責單位去做」父親認為既然都有登記在案，後續就有人追蹤或是有人回電
: 嗎，但對方都沒有回覆。
: 第一通電話就這樣結束了，也因為衛生所打不通，後來請妻子聯繫119，但119的勤務中心
: 回覆說，中和衛生所必須同意才可以派車，才能過來，因此就等119聯繫中。
: https://i.imgur.com/CGeVuP7.jpg
: 但就在這兩通電話的過程中，情況急轉直下，兒子的狀況越來越不好，於是夫妻倆決定再
: 繼續打依次1922，後來有查到登記案號，但是還是沒有人告知，權責單位是誰、幾點會有
: 救護車過來接小孩。父親接著問，「是否能幫忙聯繫救護車過來，只要有救護車過來就好
: 」，但1922回應說「他們只是接線的，會把紀錄轉達出去」，這通電話結束後，都沒有任
: 何消息。
: 父親認為，如果1922傳遞訊息到新北市衛生局，衛生局再聯繫中和衛生所，那他自己都打
: 不通電話了，不曉得這中間的聯絡機制是什麼？他覺得很納悶。直到大概晚間七點鐘左右
: ，救護車才終於來了。
: 父親難過的在電話說：「但是我的小孩從有精神，有意識到後面活動力不好，這中間經歷
: 了兩個多小時才送醫，這難道沒有延誤嗎？」，他也接著提到，至於119回覆妻子，因為
: 確診沒有案號，這部分爸爸並不清楚妻子跟119的對話內容，他只知道119有回答「這樣的
: 狀態，要有中和衛生所派車，確定醫院有準備好友量能才可以接小孩。」因此夫妻兩人只
: 能傻傻地等。
: 男童父親提到，當天夫妻兩透過網頁，得知兒子也陽性確診後，才認為必須要透過1922正
: 規的管道尋求就醫協助，結果一直兜著圈圈，中和衛生所也打不通，又繼續打119結果也
: 碰壁，遲遲等不到消息。政府的配套措施，似乎還有改善的空間。
: https://i.imgur.com/ySkj9zh.jpg
: 圖／TVBS
: 爸爸認為政府現在推行輕症居家隔離，但是如果在家的人，突然需要急重症就醫需求的時
: 候，難道也能打1922。畢竟1922也只是轉介，但這樣透過層層轉介，沒有變通的作法，沒
: 有明確的管道指派誰負責處理嗎？尤其在電話打不通的時候，根本得不到迫切及時的需求
: 。
: 根據了解，新北市消防局救護流程，去年的確較繁複，但今年已經漸漸簡化流程，只是派
: 車前，仍必須要確認過醫院的醫療量能沒問題，才會派救護車協助病患送醫，對於這次男
: 童的狀況，也是依照程序派車。
: 5.附註、心得、想法︰
: 新北市衛生局、消防局、中和衛生所出來打球啊
: 中央記者會講的就是打到1922後的情況
: 要罵1922只是轉介、層層轉介合理
: 但這案例打119還是沒被回應?
: 雖然還是不清楚搭計程車那段是怎麼回事，
: 希望新北市能回應一下四點到五點多發生什麼事