※ 引述《heinse (B3:神奇IDの愛貓人士)》之銘言：
: 5.附註、心得、想法︰
: 新制上路的第一天看來大家都用的不太習慣
: 但這位市府員工說的也太直白了吧
: 居然說台北通在柯文哲下台後就會被淘汰
: 不怕阿北聽到後會森氣氣嗎?
所以現在應該是各種想辦法衝裝機率吧?
就像台北卡的悠遊卡點數兌換,
以前的簡訊都是會秀出你綁定的悠遊卡卡號是哪張,
然後到捷運站裡面悠遊卡公司設置的悠遊卡加值機(大白機)去做兌換加值,
沒有綁定任一悠遊卡的話,簡訊內容會告知你要前往區公所處理.
最近的簡訊就很賊:
1.沒告知民眾你哪張悠遊卡已經綁定
2.要綁定的話請下載台北通登錄卡號,或是持卡與雙證件洽區公所協助
所以遇到拿簡訊詢問我們的民眾,
我們都要一步一步問出人家有沒有已經綁好卡片,
記憶中有綁好的就請他去大白機自行操作處理,
沒有這個記憶或不確定的,就請他按照簡訊上的方式先確定是否有綁卡.
然後這個大抵都是老人家拿來問,所以不會利用3C的就會去區公所.
昨天就遇到不排斥3C的阿姨來問,
她自己也很快載了台北通自行處理,
結果系統顯示她的敬老卡沒辦法登錄,
我當下是直覺應該已經綁定了,才會跑這種訊息,
就跟她去大白機那邊操作,
直接試試看能不能直接兌換加值,結果是可以.
這下我就覺得這簡訊有夠啊雜,
有綁卡的民眾你衛生局用這種模稜兩可的簡訊,
這操作我真的看不懂,衛生局你是在浪費大家的時間嗎?
本來以前的簡訊明明白白,有卡綁定就直接說是哪張,沒有另外提醒,
民眾跑來問我們也是一分鐘就可以交代提醒的事情,
最近的簡訊搞得民眾+站務員都不懂這種操作是三小.
說好的效率呢? 還是把大家莊肖維的笑氯?