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從週日到週五都有開店做生意，但因為生意太好，每天晚上來不及算清楚各地分店今天賣了多少貨。
回報業績的程序繁瑣，每個分店都很忙，有些業績特好的大分店，正確數字甚至有六天的落差。
今天總公司終於清點出來，週日到週五賣出去的貨，少算了四百件，週六賣了三百件
請問跟老闆報告的時候，怎樣才算誠實交代？
要說週六一天就賣了七百件嗎？
但這七百件，明明就是一整週的累積業績啊。
這樣講，會讓老闆誤判情勢，以為週六業績超級好。
實際情況是每天賣出的貨逐漸變少，但全部報成週六的業績，就變成業績大爆發，會讓老闆看錯趨勢。
正確的作法，應該是把整週的報表，按照手邊的數字作更新，每天分別賣了多少件，統計到現在的總數是多少，清楚報告
然後跟老闆坦承，業績爆量人力不足，各分店回報統計流程塞車，沒辦法每天即時清點正確數字。
而且統計塞車的問題還沒完全解決，往後數字可能還會再更正，今天的數字也不一定完全正確。
那老闆應該怎麼看？
直接飆罵這個總經理不誠實、想A錢，再也不相信他，立刻開除叫他滾蛋？
還是看看店裡的人力配置有什麼問題，各分店的回報流程如何優化。
要求總經理和各分店店長討論提出方案，檢討統計流程，看要增加多少人手，如何做到即時更新正確業績數字？?
在這個全民焦慮憤怒大爆發的時刻，大部分的人，都會選擇懷疑總經理，叫總經理滾蛋。這可以理解。
但我們真的覺得，總經理不告訴老闆這七百件真正賣出去的時間點，只簡單說一句「週六一天賣了七百件」是對這家企業比較好的選擇嗎？
我自己是當老闆的。如果是我遇到這種狀況，我也認為總經理確實應該檢討，為何先前沒有整備業績爆發時的回報統計流程，導致無法正確統計即時業績數據。
畢竟如果每天沒辦法拿到最正確的數字，也會導致無法即時判斷情勢，確實需要解決。
但我不會因此就認為總經理是刻意說謊。畢竟有這麼多家分店，如果數字始終對不起來，分店也會發現。
如果要說謊A錢，就不必把先前沒有統計的數字說出來；如果要說出來，就說週六一天賣了七百件，其餘不要再解釋，不是最簡單嗎。
我寧可員工告訴我，之前統計有錯，給我現況下相對正確的數字，然後努力去統計最正確的數字給我。
也不要員工因為「我就怕被罵」所以誤導我，不讓我知道每日實際的業績趨勢。
當然，這只是我個人的選擇，不能代表你。
你說總經理是混蛋，你再也不相信任何業績數字，你叫總經理滾蛋，我相信都有你的道理。
但總經理滾蛋了，不代表問題就消失了。
老闆還是要面對，業績爆量，資訊回報塞車，各分店還是要有個指揮中心，要找個你更喜歡的總經理來解決這個問題。
老闆是負擔盈虧的人，在爆氣飆罵之後，還是要想想，什麼是對公司最好的決定？
民主的社會，你就是老闆。這家企業會有什麼文化，這家企業的未來，是由你來決定。
4.附註、心得、想法︰
阿苗用淺顯易懂的例子解釋了校正回歸的成因
以及要大家想想該怎麼做才能解決這個問題
這家企業的未來 由你來決定
※ 40字心得、備註 ※
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