其實柯裡面有提到一個一般比較現代化公司會使用的做法
就是RCA（root cause analysis），透過這樣的確認
可以找出問題背後的原因
而比較可以避免頭痛醫頭，腳痛醫腳，而沒解決整體遇到的問題
覺得柯至少從他的敘述可以看出的確有在制度上進行質的改善
而不是遇到問題就想用政治語言隱瞞打混過去
不然就是說什麼“發大財”、“中央不幫忙”
但又提不出原因
不過如果這些做事習慣可以隨著柯p影響到其他縣市
如此對整體政府的貢獻也不算小
不知大家覺得呢
※ 引述《ice80712 (打臉腦粉)》之銘言：
: 1.轉錄標題︰
: 柯文哲臉書 談高雄市議會質詢
: 1.轉錄網址︰
: https://reurl.cc/M90W3
: 2.轉錄來源︰
: 柯文哲臉書
: 3.轉錄內容︰
: 最近，高雄市議會的一段答詢成為網路上的熱門影片。
:
: 坦白說，我第一年上任當菜鳥市長時，非常不習慣議會的問政文化，常常因為情緒失控踢
: 到鐵板，所以每次備詢時，講臺上裝設的提示螢幕，幕僚們總是在上面打字寫滿了「冷靜
: 、冷靜、冷靜、冷靜」。
:
: 後來我改變心態，把議會從羅馬競技場變成維也納歌劇院，大家合演一齣歌劇，而不是殺
: 戮戰場，答詢時就和緩不少。畢竟議員的本職就是嚴厲監督市政，而且他們整天在選區跑
: 來跑去，比我們坐在市府更貼近民意的變動。換句話說，我們透過議員的質詢、會勘、記
: 者會等等，才能更理解我們的施政還有哪些不足之處。
:
: 因此，「解碼（decoding）小組」就此應運而生，我們把媒體、議會批評攻擊的市政問題
: ，馬上交由主責局處要迅速反應以外。更重要的，市長室和研考會合組的專案小組，要找
: 出事情背後的問題，寫出RCA報告（root cause analysis，根本原因分析），做根本的解
: 決，還要列管追蹤，確實改善。
:
: 昨天我督麥時說，「不知道就說不知道」，其實市長很難每個市政細節都知道，不同的市
: 政議題上，也永遠都有改善空間。所以專業問題專業解決，不知道就老實說不知道。
:
: 但「不知道」之後，更重要的應當是反省修正能力。過去在台大醫院，還是現在在台北市
: 政府，「反省改進」一直是我們的優點。
:
: 我相信，只要每一個地方，每一個團隊與成員都有這種態度，台灣肯定會進步得更快。
: 4.附註、心得、想法︰
: 喊倒只會直播哭哭跟喜韓兒討拍，唉。