北市府新聞稿
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五成九市民滿意柯文哲市長執政四年成績
發布機關：臺北市政府研究發展考核委員會
新聞聯絡人：黃鳴鴻 主任
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本案承辦人：張嘉宇企劃師
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根據臺北市政府研考會107年12月進行的民意調查顯示，五成九受訪者滿意柯文哲市長的
施政表現，三成二表示不滿意，一成表示沒意見或不知道；四成八受訪者對市府各局處首
長(市府團隊)施政感到滿意，二成三表示不滿意，另外二成八表示沒意見或不知道。
檢視各項施政，其中「環保工作」、「治安」、「聯合醫院」、「文化活動」、「交通」
等項目滿意度皆在五成以上；「社會福利工作」、「公共工程建設」及「中小學教育」滿
意度雖未達五成，滿意度在四成九至三成四之間，但滿意度仍高於不滿意度。
受訪者對於臺北市政府的服務態度及行政效率亦多表肯定，滿意度各為七成七、六成六，
而臺北市生活品質亦有七成六受訪者表示滿意，顯示臺北市的行政效能及生活品質仍深獲
大多數市民的肯定與認同。
本次亦另施作行動電話調查，調查結果顯示無論何種調查方式，資料分布趨勢皆一致，兩
種調查工具（家戶電話、行動電話）所得數據除交通滿意度差異較大，治安、中小學、文
化略有差異，其餘資料則無顯著差異。
107年12月家戶電話調查於107年12月3日至6日晚間進行，成功訪問18歲以上臺北市民935
人，695人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負3.20個百分點以內，調查方式以臺北
市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查，以性別、年齡及戶籍地作
為加權變數進行樣本加權。107年12月行動電話調查於107年12月3至14日晚間進行，成功
訪問18歲以上臺北市民888人，1,516人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負3.29個
百分點以內，調查方式以系統內建資料庫進行抽樣。兩項調查皆以性別、年齡及戶籍地作
為加權變數分別進行樣本加權。