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管中閔的危機處理問題
葉秋風／旅歐創投業者、台大校友
管中閔先生被台大校長遴選委員會選出已經超過百日，百日之後教育部長潘文忠憤而辭
職，而爭議仍懸掛未解決。有些媒體用「卡管」形容此事，認為這只是藍綠鬥爭，是綠
在「卡」藍；也有媒體強調管先生本身的諸多違法爭議，強調這是實質的法律問題。本
文完全不談藍綠，也不爭辯管先生所涉法律爭議嚴重與否，而要檢視管先生最近百日的
危機處理能力與其彰顯出的人格特質。
台大校長是公眾人物、是準特任官，肩負維護台大數萬師生權益與百萬校友名譽的重責
大任。台大校長難免要面對危機、也必須要處理危機，才可能做好這份工作。危機處理
得宜，即使大事也能化小；危機處理糟糕，則小事也會變成馬蜂窩。管中閔是標準的後
者。
種種資訊與聯署資料顯示，對於管中閔的若干爭議提出質疑或聯署的人，包括電機學院
的吳瑞北教授（在校務會議投票未達門檻 )、陳弱水教授（在校長遴選委員會落選）、
校務會議代表若干人（他們是第一階段校務會議同意門檻的投票人）。這些人都是遴選
過程的利害關係人；他們確實有權利質疑遴選過程的公正性，也有權利向上級監督機關
做種種訴求。只要他們沒有在訴求過程中不當扯進政治，我們就沒有理由跟著校外人士
起舞，硬是要將問題往藍綠扯。有這樣的了解，則以下的解說就比較可以就事論事。
管中閔最早出現的爭議是所謂論文抄襲。由於此篇文章是會議論文，所涉及的引注不完
整是作者之一（陳建良）所指導的碩士論文的一二表格整理，誠如某位國外批評者指出
，作者雖然有錯但情節並非特別嚴重。如果管中閔能夠第一時間承認若干引注疏漏，同
意立即將學生資料圖表的貢獻補上，並重新流通新版的working paper，且承諾將來在文
章正式投稿或發表時完整呈現學生的貢獻。他也可以謝謝大家的指教以及對台大學術倫
理的期待，將來一定會用最高標準檢視包括自己在內的本校師生。
如果三個月前管中閔是這樣處理回應，還有人能追殺嗎？縱有追殺者，社會也可能認為
是小題大作。可是「管爺」不是這樣處理。基本上他假設大家刻意找麻煩；不屑與任何
質疑對話，所以才拗出「會議論文非正式發表」、「整件事不立案不調查」的荒唐結論。
管中閔面對的第二個爭議，是他沒有揭露自己與蔡明興同為台哥大經理人的關係。這個
爭議比前一個嚴重，但處理得宜也還不會致命。也許管蔡二人彼此不揭露關係不是刻意
的，但是既然事情發生了，就必須要坦然地面對它。如果管中閔不是用臉書聲言「莫須
有」、不是對外抗辯「沒有人說獨董要揭露」，而是表示原先確實沒有想到台哥大的獨
董要揭露，也沒有想到未揭露竟會引發這麼大的爭議。但是既然有人提起，他會打電話
給蔡明興，請蔡依規定向遴選委員會迴避，再請遴選委員會做必要的重新討論與決議。
如果牽涉到其他的投票程序，也都依循程序走。台大的校長動見觀瞻，大家都希望不要
有任何瑕疵，這也是合理的期待。如果重新決議的結果是別人當選，他也一定接受。他
沒有揭露若干資訊給大家帶來困擾，感到非常抱歉。
如果三個月前管中閔是這樣回答的，你認為還能有人追殺嗎？台大不管補正什麼程序，
還會有不同的結論嗎？
但是「管爺」沒有這樣處理，背後可能有兩個原因。第一，他根本就認為提出質疑的是
惡意、是找爺的麻煩，於是興起「爺憑什麼要回答惡意的中傷？」的心理糾結。第二，
爺有優越感，不屑去處理市井無聊的民粹。管中閔把這些攻擊以「仇恨」描述，殊不知
這些其實是源於他自己對台灣社會的傲慢與疏離。錯誤永遠是別人扭曲的，利益永遠是
自己應得的。但是換個角度看：他對別人的傲慢與疏離，與別人對他的或有「仇恨」，
究竟孰因孰果呢？
如果管中閔的論文抄襲與獨董揭露處理得宜，則整件事應該就會由大化小，他的「中國
大陸兼職」爭議也許根本不會發生。但是網民看到這麼屌的一個爺，整天神隱避不見面
，偶爾透過臉書駡駡人、引引詩，當然就難免引起大家的「肉搜」式關心。於是，中國
各大學、各網站與管中閔相關的連結，全部被起底。即使「管爺」出國沒有違反政務旋
轉門，但違反《教育人員任用條例》，已經罪證明確了。這件事的危機處理，難度遠大
過先前兩件。31項爭議要過關，非常困難。
筆者認爲，如果管中閔這樣表示，會不會好些呢？當初有長輩邀請一起去廈門大學辦系
列講座，順便幫他們的師資陣容撐撐場面。當時以為，只要沒有到校授課的強制規定，
就可以幫這個忙。由於沒有授課強迫性，只是掛個名，也就沒有計較學校掛什麼名稱。
於是在之後數年，零零散散去給過幾次演講或講座。他不知道這件事涉及教育人員任用
條例或是兩岸人民關係條例，但事已至此，願意從即日起辭去所有在對岸大學的掛名。
至於教育部要怎麼認定這些掛名，他完全尊重也配合相關調查和詳細說明。
如果當初管中閔這樣說，這把火還會燒這麼旺，進而燒出31項爭議嗎？
以上這些處理，基本上只有「謙遜、誠實」這兩個態度。但是這個本事知易行難：謙遜
不是用字遣詞的低調，而是心態的平和與對人的尊重。誠實是真誠地面對問題和處理問
題。令人失望的是，「管爺」在以上事件風波，並無展現謙遜的特質，也不敢真誠面對
和處理。
過去數十年，我們不曾看過管先生發表任何對台灣社會的關懷、對教育環境的期待、對
弱勢學生的扶持、對大學的幢幜等任何談話。對於年輕人的焦慮、計程車司機的無助、
新世代的「廢」感、草東歌詞所代表的青年焦慮，這位「爺們」卻完全無感。他對於台
大眾多學生積極投入參與的太陽花學運，曾經表達的看法是：該運動讓他體會推動政策
要「由下而上」而非「由上而下」。如此模糊簡略且缺乏洞見的描述，實在讓人不知所
云。
整體而言，過去100天台大並沒有虛耗。由管中閔的危機處理、臉書放話、失蹤神隱，
配上以他過去20年在台灣社會的經歷、談話，讓我們充分了解他是什麼樣的人。即使
管中閔的政治色彩是深藍，也是眾所皆知的事實，但是他的諸多問題，絕對不是政治
顏色可簡單概之。