http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140126001700-260405
「遠通公司又出包了！」攸關全台每日將近150萬車次用路人權益的eTag，立委蔡其昌上
午召開記者會，痛批遠通車牌辨識門架淪陷，竟將車輛英文字母EK判讀成EX，嚴重影響用
路人的權益；要求交通部痛定思痛的檢討，不應再一味替遠通辨護。
台中市1家公司的小貨車每天進出雲林麥寮台塑工業區，且均有進出與影像紀錄，該公司
調查發現102年12月17日早上07：08分，該公司小貨車已進入工業區，至下午14：51分才
出廠區。
蔡其昌說，該公司卻在1月21日接獲遠通催繳費用通知，收費明細卻顯示當時9721─EX該
車出現在楊梅收費站北向第1車道；且該公司車輛為小貨車，並非是遠通顯示的自小客車
。
李小姐說，該公司去電遠通客服要求遠通出示門架影像紀錄，遠通堅稱有紀錄卻不肯出示
，堅持追繳該筆49元的費用，且態度十分不友善。
經蔡其昌追查後，發現車牌辨識系統出現嚴重的瑕疵，將車輛英文字母EK判讀成EX，主因
是遠通車牌辨識系統當無法判別時，就會跳出改為人工判讀；使得錯誤判讀可能性增加，
嚴重影響百萬用路人的權益。
高公局業務組財務科長荊心泉說，該輛自小客車主刻意塗汙，方造成判讀錯誤，流程將協
調監理站再檢討，包括提供車牌、車型及顏色等，進行比對；並通知監理單位針對該車進
行臨時驗車。