我自己有一些認識的人在做外送
最近感覺聽到蠻多人在抱怨外送員的
我自己是覺得他們好像被講得好像是多難堪一樣
幾乎每天都可以在新聞或者網路上聽到
有好一部份的人不分青紅皂白的在PO文公審外送員...
例如客人叫了餐點超過十分鐘連絡不到公司
依照規定它是要視同你放棄這份餐點的
這時候可能就會有使用信用卡刷卡付款的客人
他們就會PO網路說外送員把我餐點A走
不然就是呼籲大家不要刷卡
但是人家根本也只是照規定在走而已啊= =
不然就是重複定兩張或以上訂單
然後自己可能沒有注意到或者操作失誤
就又PO到網路上去公審外送員@@
還有一些是住戶樓下整排紅線或者沒地方停車的那種
然後外送員打電話給客人希望客人可以下樓取餐
結果客人又不爽囉
認為外送員在找藉口不上樓
所以又可以在網路上PO一篇文公審外送員QQ
(三不五時就被客人投訴檢舉
感覺他們心也很累吧= =)
另外一種呢，是外送員在住戶他們的樓下了打電話
客人下去發現自己少拿錢(不用這樣搞吧?)
再折返回去拿錢讓外送員在樓下苦等之類的
然後事後又PO網路公審說覺得外送員臉臭或者不開心什麼的
(真的有人訂外送連自己訂的是多少錢都完全不知道的嗎XD)
更不用說那種看到外送叫來的東西很少
就PO網路抱怨說外送員偷吃它們的東西那種了
其實事實上好像是有一些店家
因為外送抽成太兇
所以會把外送的分量來去稍微的作一些份量上的調整
但是外送跟內用的價格可能就比較沒有變化這個樣子
當然我只是舉例，實際上每家店的方法應該都不太一樣
但是卻會有很多澳洲來的客人
在一個沒有證據證明是誰的錯的情況之下
直接先入為主的認定是外送員偷吃他們的餐點
更或者是看了幾次外送員的負面新聞(偷吃餐點?)之後
就潛意識認為所有外送員都會做這種不道德的事情= =
那既然你這個不信任對方，
那妳怎麼不自己出去買阿= =?
這不是很矛盾嗎，
而且絕大部分的外送員應該都是拚單量賺錢的
為了薪水打拼都來不及了
怎麼可能去做這種打破自己飯碗的事情XD
再來就是外送員抵達住戶家裡
但是卻有一部份的人喜歡留下錯誤的地址
還有那種自己住哪邊都不太清楚的人(不知道自己是XX路幾號的那種)
隨意定位讓外送員找不到，然後又怪東(系統)怪西(外送員)的
然後很多客人好像生意做很大一樣
外送員都要到了
要人家等它一下
這個"一下"可能是五分鐘、甚至十分鐘起跳的也不在少數
有睡覺忘了的、洗澡的、夫妻情侶吵架的，還有打遊戲的等等等
下超過一張訂單，但是卻要等全部訂單同時到齊才肯下樓取餐的= =
太多了講不完
你們要不要乾催先進去多人運動一下再下來取餐?
只有客人的時間重要，外送員的時間就是可以隨便浪費= = ?
這難道就是別人家的小孩死不完的概念嗎...
感覺有一些人真的覺得自己付了幾十塊錢的外送費
(更不用說很多是免運)
就突然覺得自己真的是什麼皇帝什麼公主了XD
外送員也是人生父母養的呀
不用動不動就什麼外送員素質不意外
什麼動物平台不意外，會去做外送員的都是[email protected]#等
他們這樣也太可憐了吧= =
真的可憐哪...