[火大] 家樂福客服制度真是令人無言

作者: LJer (jason)   2020-06-27 04:26:50
上次到某家常去的家樂福
像平常一樣拿出手機app條碼給店員掃
結果這位店員不知道那裡不對勁
突然開始質疑我還不給我扣點數
說要我回到上一步
給他檢查手機畫面
懷疑我這是照片不是app條碼
我當然不肯
也才扣1元
我沒事盜用別人帳號扣1元幹嘛?
都說干脆不用扣了
還一直跳針要我給他檢查是怎樣?
被人家這樣懷疑已經夠不爽了
而且還是常客
之前同一個店員也沒說什麼
結果當天也是這個店員是在哈囉?
態度不好等等我都可以算了
但是懷疑我盜用牽涉我的名譽
想了很久去客訴
結果更精彩了
首先我根本沒留我的手機號碼
但是某位自稱該店的店長
竟然直接查到我會員手機
打來我沒接到
他竟然留言他是某某店店長
要來跟我確認當日消費情況
請我回電給他
哈囉你們是沒有監視器嗎?
不會自己去調閱查看再來判斷對錯?
再來我是你的員工??
還要我回電來跟你回報狀況???
完全令人傻眼!!!!
本來已經不氣了收到這個簡訊更氣了
作者: atxp4869 (雅妍美學)   2020-06-27 09:47:00
直接客訴了。他們要把自己弄到最難堪的地步就弄吧。事後不要輕易妥協

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