今天下午4點多，因為想說外面餐廳人一定爆多der，
所以我們家裡決定要叫外送來慶祝母親節，
結果5點十幾左右訂單被無緣無故取消，
直到被取消的前一刻一直是顯示"少於5分鐘"(到底要抵達了沒有呢??
但是我看外送員離店家&我們住家都超級遠耶= =
如說果妳外送員是從那邊要過來取餐就算了
但是顯示少於五分鐘是已經拿完餐點之後才會顯示的吧?
因為我是請外送員幫我放在門口，
我也是怕她送錯地方，
也貼心的訊息提醒她，因為我看他的位子離我很遠
結果外送員只回覆我[。]
是的妳沒看錯，她就是直接句點我= =
之後完全沒有下文，
也沒有再收到任何的訊息or來電
之後我就被無故取消訂單，
我當下就真的是黑人問號而已~
然後4點4X分終於第一通電話來了
劈頭就問我是不是XX社區，我說對啊
然後她說我地址不能這樣打他們試算公里數什麼什麼的(我沒做過真的不懂= =
反正就是說之後要改掉
我是不清楚這樣有什麼問題(很明顯的地標啊?
這一年叫外送地址都是存好固定骰用的
其他外送員完全沒這問題啊QQ
然後我告知她如果到了請幫我放在家門口就可以了喔
她也說好
再來5點0X分
她傳訊息說
"請等等"
"有老保全指點去一期間"(抱歉我真的看不懂這一句= =
隔一分鐘
再來我就看到未接來電
又一分鐘過去
我雖然有看到她的訊息
但是我不懂第二句到底是什麼意思@@
我以為就是要等她一下這樣
對地圖還是依舊保持那個距離(離店家&我家都很遠)沒變過
我也傳訊息跟她說我看到她的定位是離我還很遠
又隔一分鐘
外送員回覆[。](又來???
然後接近十多分鐘沒消息
突然被告知因為聯絡不到我而取消訂單= =
之後我就寄信去跟他們客服好好的溝通一下
最初的回覆是說
我寫信反應時當時的截圖都有傳給客服
信中他們有提到外送員有再次嘗試聯絡我
所以我請她把有聯絡我的紀錄給我看
如果是我手機出狀況沒收到那我也認了
後來卻又回覆我無法提供通聯紀錄(?
開始瘋狂的跳針是聯絡不上我所以取消的
所以肯定也不會做退費的處理
總結就是~
我自認為是使用外送平台的重度使用者
平日上班休息時間只有短短的寶貴的一小時
附近又沒有太多新的吃的(吃膩了啦齁
走路去便當店也要十幾分鐘
為了節省時間所以常常選擇使用外送平台
看來以後只能選擇其他平台了= =
剛剛上去看了一下評價
嗯...看來我還不是最慘的呢
我應該感到安慰嗎QQ