本來這奧客十分惹人厭，三天兩頭就想找我們員工的麻煩，
不管跟上面的人反應多少次，上面的總用以和為貴，服務客戶的說法搪塞。
直到某一次奧客不爽了，要求主管出來處理，
想當然耳，這間怕事的公司，馬上就派出主管來安撫客戶，
無奈奧客終究是奧客，不管怎樣的服務都沒能讓他滿意，
開始挑三揀四，雞蛋裡挑骨頭。
但大家知道的，通常主管呢，都是廢物，都不是有能力的人，
多半都是臉皮夠厚，待得夠久，你就會晉升主管，
所以呢，可以期望這些人有什麼處理事情的腦袋嗎？
當然不能。所以，奧客說什麼，主管就唯唯諾諾答應。
找了一次主管，奧客就食髓知味，後續只要客訴，
一概不找一般員工處理，一定要上面的主管來處理，
而且越鬧越大，現在還要主管的主管出面。
這下可好了，這時候這些廢物才知道第一線員工，每天都在面臨什麼客戶。
過往總是建議他們應該要對於這樣的客戶冷處理，
不要對他們予取予求，每每提案都會被打回來，
用的理由都是上面那一套。
這下子自己被奧客纏上，最近才開始修改方針，
開始要針對這樣的客人，有特別的處置。
說實在就是犯賤，事情不燒到自己頭上，都覺得無所謂，
要求大家要滿足客戶，聆聽客戶需求，滿足客戶的一切。
現在自己遇到了，知道麻煩了吧？知道問題在哪了吧？
報應啊。
就看你們這些廢物主管，還想繼續廢到何時，
感謝這個奧客，讓裡面制度大地震，好好教訓一下這些廢物主管也好。
省得太久沒站第一線，腦袋都水泥化了。
第一次，突然心裡對這奧客，有了一絲感謝呢。
雖然過往我也被你刁難過，真心想希望你在路上被車撞死，
但沒料想到，你竟有如此發揮作用的一天，
就讓你將功抵過吧。
還是要，補個幹。
操。
這公司的主管，三分之二都是腦包。
果然一間公司，要上任，你不需要能力好，
臉皮厚待夠久，你就可以往上爬。
無怪乎選主管，先選資歷深，不選能力者。
難怪你們上面，半數以上都是草包。
祝你們，提拔到一位草包:)
現在的草包就夠多了還沒自覺嗎，還要繼續提拔草包上去嗎？