Wuwow線上英文

作者: bluesky78111 (竹子)   2019-01-22 10:34:49
抱歉,這是抱怨文,不喜負能量者勿入。
我報名的是吃到飽的課程。
1.合約
他們的合約是線上合約,重點是完全是在它的網站上,Wuwow可以任意修改的形式,沒有PDF
或是紙本合約。
在許多假日ex聖誕節或是整個過年。也會任意的停課,然後口頭上說會補課,但是合約完全
沒動。
反應後業務主管還很嗆的說什麼”人跟人之間要互相信任,你應該要信任我們,你這樣擔心
就是不信任XXOO”
結論:簽約後,對方可以任意更改合約,消費者無能為力
2.合約上寫未出席三次會停課一週
在完全沒有任何預兆下被停課了。
對方說我已經達未出席的堂數,但傻眼的是,那幾堂我都有取消,但不知為何wuwow的系統
沒有接受到我已經取消課程了,
但是前幾堂並沒有來信或是電話警告未取消成功,而是直接停權。
後來他們說查發現我已未取消成功的有十幾堂,所以直接停課二週。態度很差的說我沒有停
課你一個月你應該就要很感激了
結論:他們未善盡系統穩定的責任,而是把責任推給消費者

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