*手機排班請見諒.文長。
我在超商工作，遇到奧客無數，第一次讓我真的幹到無語。
一位女客人跟她的兒子一起來到店裡要取貨：
用《證件取貨》到底為什麼自己會把訂單名稱取成《※小姐》。
然後當我要核對證件時根本就會不符合！稱謂還是什麼其實根本不重要，重要就是要跟證
件名稱完全符合才行！
說某萊之前也讓妳取，那是那邊店員服務好容易通融！而且告知下不為例！就表示這不符
合規定！
我這家就謹慎照公司規定走，講白點就是非常機車，沒辦法讓妳領。一直跟我說某萊可以
！來我們這裡是第一次。
不管妳在我們這是不是第一次了，妳在某萊取過就表示妳有取貨的經驗了！妳們說那就讓
它退貨，瀟灑的走了。
跟大夜交完班，騎出店門不到五分鐘就看到妳們再次進店門，立馬回轉。拿著訂單編號想
要求大夜讓妳們取貨。
有訂單編號又如何？若每個人都是取《*小姐/先生》拿個訂單編號給我，我就直接讓他取
走？
誰知道那包裹實際價值多高？
到時候出事還不是我們店員要扛，難道妳認為妳留下電話，當我們店員真的被罵的時候會
打給妳哭訴？還是真的有問題的時候會打給妳？
還不是自己吞下來，下次遇到同樣問題也是忍著通融，讓妳認為這家就是可以。
我想事後某萊的店員沒想到妳會去其他體系的超商講出《某萊店員都可以，只是他們有說
下不為例》讓同業的都知道那家店員沒照規定而且還通融了。呵呵
我最痛恨的就是客人拿這句《別家都可以為什麼你們不行》來壓店員！
沒有任何店員會想主動去為難客人！不要客人來為難我們店員就好。
我們上班唯一念頭，平安順利補貨收銀，做好事情準時下班而已！
真的是夠了，遊戲規則不照走，到底怪誰？要我們通融簡單處理就好，我就直接擺明不想
讓你通融，下次請妳直接去某萊。
事後對我們說不會在來我們這家了，那樣太好了。慢走不送，謝謝光臨。
啊…附個某皮在新增選店的告知畫面，畢竟若是第一次選店通常都會有這畫面。
《請務必提供與身份證件相符的真實姓名，以便門市人員查驗，方可順利取貨》
呵呵，明明就有告知，還跟我說沒有。
https://i.imgur.com/uaDP4r3.jpg
在此非常感謝那些乖乖配合的優良好客人們，有您們的照顧，我們會更用心服務您們的（
燦笑）。