我真的要把雇主的惡行惡狀寫出來超幹
至少給我自己一個抒發的管道
大概7月的時候
我每天都被客人問一堆無腦問題
例如看著貨架上的豆漿問我那個是豆漿嗎？
我os:貨架上面都有卡片表示是xx豆漿這需要問嗎！
或是看著一款叫卡士達的麵包問我裡面包什麼？
啊裡面就是包卡士達醬啊不然幹嘛叫卡士達！
我每天都被客人問這種問題
直到有一天有一個客人問我說
「小姐請問檸檬乳酪是鹹的嗎？」
我聽了超火
檸檬乳酪光看名字都知道是甜的
麵包上面還有一層白色的糖霜
怎麼看都是甜的還要問！
我大聲的回答說是「甜的啊」
對我是怒了
怎麼樣？只准客人問白痴問題不準店員發火喔？
然後客人就在網路評論上留一星說
「店員態度差不會做生意以後不會再光顧」
馬的我之後就被關切
從我進去做到熟悉工作以後開始留意店裡面的經營狀況
發現生意慘澹
我就問當時帶領我的前輩說是最近才開始生意不好的嗎？
前輩是說從五、六月就開始生意不好
她說她也不知道為什麼
七、八月剛好遇到學校放暑假
所以生意比較不好
我也是留心店裡面的一些狀況
但是畢竟我也不是店長
我只是一個店員
店裡面有辦一些活動但是都沒有認真的推活動
店裡面的商品擺設常常讓我感覺好像是賣剩的麵包
客人常常反應說要買的麵包都買不到
客人常常抱怨說怎麼今天的麵包出這麼少
我也看著看著不方便多說什麼
按照店長的方式去服務客人
後來帶領我的前輩離職了
再後來原本要跟我們正職搭的工讀生也要離職
再後來原本的店長也離職
再後來原本帶領我的前輩回來做兼職的店長
(對，我這輩子第一聽到店長是領時薪的，而且還是兼職)
再後來兼職的店長也要離職
再後來老闆說他表妹要來做店長
再後來我也被離職了
新店長對我很多意見
例如我趕著快點結帳找零
她說這樣會給客人壓力
我問她不是每個客人都有時間慢慢等我們結帳
我也是為客人著想
例如我找零的時候為了能迅速的結帳好
硬幣盡量快點放進去收銀機裡面
當然硬幣和硬幣碰撞會有聲音
她就說我放錢的聲音太大聲
會讓客人覺得是不是在生氣
媽的我當客人的時候才不會去管放零錢有沒有聲音
我只管你找錢找的對結帳結的快
例如我關收銀機
因為收銀機內部有彈簧
我要用點力氣才能把錢櫃關起來
店長又有意見覺得我關的太大力好像我在生氣
他媽的我做什麼都有意見
都要檢討我
連我接了一個800多塊的單
跟她說要再跟老闆A確認要不要做都要不爽我
他媽的之前很多事情我都問他要不要剛好我晚上遇的到老闆A我跟老闆講
她都說她講就好
啊現在我尊重她讓她跟老闆A講
她又不爽我不直接問老闆A
靠腰咧
平常我們接單客的訂單了不起100~200
換成是她要接800多塊的單我才不信她不要
擺明就是故意找麻煩
9月份開學了業績上升
我也為店裡開心
店長還是一樣她想幹嘛就幹嘛
連我問她需不需要幫忙她都說不用
店裡面的擺設改變很多
我也是盡量配合她還問她想要怎麼做我配合她
結果咧
老闆A後來找我談
談一談說要我做到這週六
我當然難以置信啊
店裡面的業績都上升了才要我走
我就問老闆A為什麼？
老闆A就說因為我之前被客訴(指網路評價1星)
因為我後來被廠商客訴
會影響到業績
我超傻眼
我什麼時候被廠商客訴？
我怎麼都不知道
老闆說外場是店長管的
店長有跟我講
拜託
店長只會當作我不在好嗎？
她什麼事情都不會跟我說
連9月份的有什麼活動
中秋節有什麼活動
還要我主動問她
我不問她就裝死不講
面對我就擺臉色講話有火藥味
我都默默忍了
原來是等在這裡
我問說什麼時候的事我怎麼不知道
老闆A也說不出什麼時候的事一直說當時我也在
幹
他媽的店裡面的業績在9月份明顯提升
什麼叫因為我被客訴會影響到業績
上週五新店長站全天班(我休息) 業績5000多
上上週五我站全天班(她休息) 業績9000多
幹妳媽的
我自己站的業績還比她多
這個數據根本站不住腳
客人什麼時候要來什麼時候不來也不是我能左右的
後來我想說反正新店長是他表妹
我說什麼他都聽不進去
那我說要我離職可以
我要非自願離職證明和資遣費
老闆A說非自願離職證明可以給你但是資遣費他不會給
他說因為沒有到試用期
所以不會給
我跟他說勞基法裡面沒有試用期
我只是按照法規走而已
他強調不會給而且他要問別人
當晚我回家另一個老闆B開始賴我
說他不會給我資遣費
我拿法條給他看
他說如果我要資遣費
他要用民法告我
他說他認識台大法律的
告我求償
我被客訴傷害店裡的商譽
問我知道不知道7 8月份業績掉多少
我跟他說從五六月份就開始掉業績了
我反問他你是把業績不好全部怪到我頭上囉？
他說是不會是只有一個因素還有其他因素
我反問他
九月份業績提升了欸
他說那是季節性因素
我說九月業績提升了沒有我的功勞
但是七八月份業績掉了就都怪我嗎？
他就說我很會凹
幹他媽的
根本只會撿對他們有利的方式講
誰不知道啊幹
講一講我強調真不給資遣費我要非自願離職證書
他說我這麼有經驗是不是之前常做這種事
我超不爽
這什麼神經病
他說要去勞工局調我過去的資料看我不是常常用這種方式搞
他媽的現在有個資法勞工局哪裡會給他調
真的是內心有鬼看什麼都是鬼
被資遣要非自願離職證明還是我看批踢踢學到的
又是要告我
又是要侵犯我的隱私要調我過去的資料
他媽的我過去根本沒作什麼不好的事
幹
今天約好老闆B說要給我非自願離職證明
我到場以後他突然說他可以給資遣費也可以給非自願離職證明
他也蒐集好了他有人證物證
如果我以後要做什麼小動作
他也會告我求償
他真的是神經病欸
我當下超懷疑他的
他是不是想要動什麼手腳
後來我還是簽了非自願離職證明
幹今天他又跟我說
他有疏失
幫我保勞健保只有保11k
幹
當時六月份的薪水還是用時薪140去算
他還問我知道不知道薪水是22k加全勤2k
拜託
當初在網路上徵文的資料
只有講到試用期薪水24k試用期過後25k
我覺得他是怕我去找勞工局告發他勞保保低
然後之後一連串的其他員工的勞保也被保低
會被勞保局罰錢
所以後來他怕了才會願意給資遣費和非自願離職證明
但是我也是很煩了
我也不是那種沒事找人麻煩的個性
如果說客戶因為店長做錯事而生氣我都記起來
蒐集證據
然後跟老闆說店長被客訴
今天我不會被搞掉
後來我問了之前離職的工讀生
她說她很驚訝
她說外面都在傳
那間店要要不做了
要倒了
說來工讀生對那間店也是非常不爽
話說另老闆B今天跟我說
之前也有員工也是非自願離職
我也沒問他為什麼
他自己說那個員工是因為站在門口抽菸
嗯我就笑了
可是內場的老闆A和小師傅也是站在門口抽菸啊
老闆B說
那個員工是站在門的開口旁邊
我回他所以站在冷氣旁邊就不算嗎？
我忍笑說算了算了
你們有你們的標準
幹冷氣離大門口也沒有幾步的距離
店都是用玻璃的透明窗
從店裡面看
都看的到老闆A他們站在冷氣旁邊抽菸好嗎
一群檢討別人很會
檢討自己做不到的傢伙
搞到現在
從我進去到現在
原本的外場人員全部走光
只剩下一個老闆的表妹是新店長
呵呵