[震怒] 中華電信客訴專線讓被我客訴的人打給我!!

作者: ann19910316 (我的喀稱移位了)   2014-11-06 20:01:33
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今天上午約1點,我去了中華電信一趟,帶了老爸的雙證件(沒帶印章),想請櫃檯的小姐幫
我調我爸爸的行動網路使用紀錄,因為我爸喜歡用YOUTOBE看影片,所以我再家裝了WIFI,
每次行動網路金額都會爆掉,結果昨天的帳單來了,網路費5千多,老爸說他都沒開
3G行動網了,所以我才想了解是不是他有誤開,所以才有5千多這個金額。
好,重點來了,我想調資料的時候,小姐一臉不削,(我欠你錢)?
那位小姐一開始說可以願意幫我調閱,後來因為我沒帶印章,他叫我
明天在去一次,結果他馬上改口叫我自己打800,幹,一個月前我要提升費率,
你也叫我打800!!!我人都在你面前還不幫我用
那有問題的人都打800好了!!還設中華電信門市銃三小??
我一回到家就馬上打去中華客訴專線,4點多左右那位小(ㄐㄧ)姐(ㄅㄞ),"親自"打電話
來跟我解釋以及道歉,說因為我不是本人,無法給我資料,因為關於到個資法。
個資法是吧,那請問你為什麼會"親自"打電話給我?
這樣你不就知道我是誰了嗎?然後有我的手機,也可以知道我的地址
幹,那你們中華電信不就洩漏我的個資嗎!!!
那我以後哪還敢去你那間門市,這樣我還要花15分鐘去另外一間門市耶!!!
作者: dororo727 (希望12/1前結束)   2014-11-06 20:08:00
很多地方根本沒個資法的觀念
作者: ann19910316 (我的喀稱移位了)   2014-11-06 20:14:00
那小姐態度有名的差,結果客訴是得到這種回應= =
作者: dororo727 (希望12/1前結束)   2014-11-06 20:18:00
我想 就算沒被你客訴 她也會被別人客訴吧 呵
作者: ann19910316 (我的喀稱移位了)   2014-11-06 20:20:00
我住的地方老人居多,基本上都摸摸鼻子就走了而且那位小姐也會去別鎮的中華門市上班,態度就非常好,可能是那鎮的人口比較多吧,而且我這裡只有她跟另外一位先生
作者: dororo727 (希望12/1前結束)   2014-11-06 20:22:00
那....下次再遇到 繼續客訴下去
作者: yamago (yamago)   2014-11-06 22:43:00
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