這兩天看到激戰二要出資料片了，想回泰瑞亞冒險一下。
突然發現我手機綁過驗證器阿!!! 還一次兩個帳號!!!
為了這個搞好久，官網一堆error，也有參考了巴哈的文章：

覺得特別複雜。
看完了巴哈文章有幾個問題，想請問一下各位有遇到這個問題的前輩們：
我看他第二次reply問的問題都很細，那這些細節都忘記了該怎麼辦呢?
Orz
謝謝前輩們耐心回覆。

客服問什麼？你回了什麼、還記得什麼？ (大 E 可修改、快速補充) 我去年十月解同時解我兩歲主帳和比較新的 alt account沒啥物品的 alt 解很快，老主帳就慢了點，但我當時都能從已授權的網路登(有HiNet固定IP)、狀況可能比較單純。 ^^還然後我註冊 GW2 信箱沒有用菜市場 Yahoo! 或 Hotmail 之流，我主帳等不到客服解，是從已授權網路的 IP 主動回信問，客服可能參酌我 alt 和兩帳號持續登入的狀況，沒多問什麼就解了我登入的狀況稍微有點複雜，因為之前在加拿大，變成有台灣和加拿大 IP。 (大眾免費信箱客服可能會比較擔心你信箱帳密也被破了，總之要想辦法舉證你是帳號擁有人，註冊成功的e-mailscreenshot、提供給他們看看，我 e-mail 都有留也有列印成PDF 並同步到 Dropbox/Google Drive。)

好的，謝謝J大分享

我是到巴哈請一位網友協助我取回我的帳號qq我被盜帳號然後被+手機鎖 囧"

風雷大嗎?XD

我寫信過去跟他說我換手機忘記解除手機認證客服就直接幫我解了，順便改密碼...

巴哈那位大大超熱心的

現在官網都不理人阿!!! 還沒回應我 QQ

我上次有個帳號被盜 等了一個禮拜GM才有辦法裡我QQ開始處理後 就是信件問答直接往來 一次解決^^!!

好的! 我只好期待GM趕快理我了 QQ

隔一兩天 ANet 客服沒回應的話，可以再回信去問(催)一下。我之前台灣週五白天申請解驗證器，美國那邊還是週四晚上，但放了週五、週末、週一，除了一開始開 ticket 的系統自動回信和第一次跟進外，就沒下文了，週二再寫信去，之後不到幾小時就解掉了。

請問J大，我要回哪封信去催一下呢?現在連第一封信都還沒寄過來呢 Orz

ANet 客服/CS ticketing 系統應該會自動發一封：主旨"Request received: %ticket_number%: %你網頁上輸入的需要協助的理由%" 我當初打 Request to Unlink Mobile Auth直接回那一封就可以了，ticket/request no. 留在主旨上以資辨識，你內文開頭也寫一下也可以。

推風雷

風雷大大