我現在在某線上補習班 補考研究所的科目
已經跟他們買一個月了 但我看的速度蠻慢的
我這陣子發現很多問題
補習班有給我講義
影片是照著講義上在上看的
結果影片中
東少一個段 西少一個段
講義總共分六大單元
第一單元少了最後一個章節
第二單元少了最一個章節
第三單元多了一個別科科目的章節近來.少了原本一個該有的單元
第六單元全部都沒有
我蠻生氣的
一開始我有跟他們要第一個單元的章節他們有補
我是一個單元一個單元上下去才發現他們有少的
最後看到第二單元又少的時候 我就乾脆先檢查全部的單元
結果就少這麼多
然後老師後面有習題 影片上老師給的答案是對的
可是過程是錯的例如 有一題 128+8= 136
影片上的例題寫 134 我寄信給老師問 老師也回134
然後那題是要換成2進位的 最後答案是136算出來的答案
不是老師給的134 是我跟老師說算136才是答案 他最後回我說他算錯了
我還蠻生氣的
這種情況我可以退費嗎?
今天那補習班回我說 他們的影片是給考中字輩的學生看的
教材是給要考台大的學生看的
影片他們會在補上去
然後我要求退費 因為光看上面那個例題的答案就可以算錯
還要學生去糾正 我真的對他們好沒信心
但他們說要扣一半的錢
因為我買一個月了 也不是都沒上過課
請問我真的不能要求全額退費嗎