內部反映難傳達意見 台鐵副站長當面向董座遞陳情信
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今年1月正式公司化的台鐵，正在積極徵才及內部改革中，長期觀察車站大小事務的屏東
潮州車站副站長邱旻杰就發現，台鐵上到法規、運安，下到站內事務等，問題不少且積累
已久，但內部反映機制卻不夠有效率，導致意見難以傳達，日前趁著台鐵董事長南下巡查
，直接上前陳情。
台鐵員工等在進出站閘門前，等著陳情。屏東潮州車站副站長邱旻杰，長期觀察記錄車站
大小事，發現台鐵上到法規、營運安全，下至車站鳥類排泄物過多等問題，積累已久卻遲
遲無法處理，趁著台鐵董事長南下巡查，直接上前陳情。
邱旻杰表示，「很多法規都一直施壓到現場主管，那我們回到段內受訓的時候，他們只著
重於在
叫我們要注意的事項，實際上這些東西會造成很多副站長寧可去降考。」
逐條向台鐵董事長說明問題，邱旻杰表示，台鐵平日靠局長信箱接受內外部反映問題，但
回覆卻往往僅是官方回應，也沒有相關承辦單位聯繫方式，讓不少乘客及同仁都認為沒效
率且意見難以傳達。
邱旻杰說：「要講一些細節問題卻找不到人，剛好因為董事長過來，變成比較直接地讓他
知道情況，我覺得會比較有效率。」
台鐵董事長杜微則表示，「我仔細看一下好不好，另外再找一個時間討論。」
拿著同仁的陳情書，台鐵董事長承諾會找時間細細討論。由於台鐵今年1月已正式公司化
，內部正積極徵才及改革中，台鐵公司也表示，員工陳情內容多數是與營運安全相關的建
議，將妥善研議，作為日後營運方向參考。