電信網路規劃設計及維運心得文
一、個人背景介紹
地名大學相關科系畢業，沒讀研究所，畢業後在傳產工作兩年，今年離職準備國營聯招，
因為有時間唸書，所以沒補習，四月中開始準備國營，六月初在網路上了解到中華電信歷
年招考資訊，因國營職員資訊類的專A科目(計概&網路)與中華電信網規組重疊，故決定報
考今年的網路規劃設計及維運組當作練筆，雖然當時尚未公告簡章，但106至108年皆有招
考，便調整讀書計畫，先把國營專A科目讀完，以便能趕上中華電信筆試時間，成績出來後
幸運上榜，板上許多前輩的上榜文讓我受益良多，所以便來分享一下準備心得。
二、成績
英文：6X
專業：7X
口試：8X
總分：76.XX(正取)
三、準備時間
四月中開始讀書，中間有準備國營其他科目，準備中華電信考科嚴格來說只有兩個半月，
整體時間安排如下：
計算機概論 兩週
電腦網路與通信系統 一個月
數位科技+練習考古題 一個月
今年因為疫情關係比往年晚了幾個星期公布招考資訊，考生的準備時間多了半個月左右，
算是一件好事情，不過簡章公告(6/24)到筆試日期(8/8)一樣只有一個月左右的時間，建
議有心要考的考生提前準備。
四、筆試心得
普通科目(英文)：
英文單字考前稍微背了500個單字，讓自己不會對英文太陌生，自身程度的話，畢業那年
曾考過多益，只有475分而已，考古題有寫中華電信102、103年的歷屆試題，把常考的文
法記一下，當時測驗大概都70分上下，英文佔比只有20%，對於工務類不是決勝關鍵，而
且這科需要長時間的累積，我認為不必花太多時間準備，稍微知道自己的程度落在哪即可
，投資報酬率沒有很高。
考完試後，老實說今年的英文考試單字題真的都看不太懂，單字15題可能只會個5題而已
，所以就是在玩猜猜樂，成績出來後比我預期的高，這科無法給太多建議，只能說盡量把
握文法與閱讀測驗的分數，單字和克漏字我覺得都很難。
專業科目(計算機概論與數位科技、電腦網路與通信系統)：
1.計算機概論：計概本身涵蓋多個科目的基礎知識，大約可分為以下章節
(1)計算機知識
(2)數位邏輯 X
(3)作業系統
(4)資料庫 X
(5)電腦網路
(6)程式語言 X
(7)資料結構 X
其中打X的部分是今年完全沒考出來的，建議把握計算機知識、作業系統、電腦網路這三
個章節，作業系統多了解Linux系統以及相關指令，去年開始多了數位科技這個考科，計概
題目的佔分減少許多，所以我主要是把時間花在練習考古題上。
2.電腦網路與通信系統
通信系統：現在已經不太考通訊類計算相關的題目，只準備基本的範圍
Nyquist、Shannon定理
總延遲時間計算(處理延遲、佇列延遲、傳輸延遲、傳播延遲)
調變(數位轉類比、數位轉數位、類比轉數位、類比轉類比)
展頻(DSSS、FHSS、OFDM)
資料傳輸方式(單工、半雙工、全雙工)
多工(TDM、FDM、WDM)
電腦網路：
各層通訊設備(中繼器、集線器、橋接器、交換器、路由器、閘道器)
傳輸線路(雙絞線、同軸電纜、光纖)
光纖技術(FTTH、FTTB、FTTC)
錯誤偵測(漢明碼、CRC、Checksum)
OSI七層網路架構、TCP/IP五層網路架構
網路層協定(ARP、NAT、DHCP、DNS、PPP、ICMP、IGMP...)
應用層協定(HTTP、SNMP、SMTP、POP3、IMAP、FTP、HTML、XML、DHCP...)
TCP/IP(三向交握、流量控制、壅塞控制)
IP位址(IP分級、私有IP、網路遮罩、CIDR、Subnet、Supernet)
碰撞處理(CSMA/CA、CSMA/CD)
ADSL、Cable Modem
軟體定義網路(SDN)
網路安全：
資安三要素(CIA)
加密演算法(對稱式加密系統、公開金鑰加密系統)
防火牆
數位簽章
數位信封
電腦病毒(蠕蟲、特洛伊木馬、巨集病毒、記憶體病毒、開機型病毒...)
駭客攻擊方式(DDos、XSS、SQL Injection、Network Sniffer...)
3.數位科技
我準備了以下範圍：
工業4.0
物聯網(包含智慧物聯網、窄頻物聯網、行動物聯網)
人工智慧
機器學習
雲端運算
無線射頻識別技術(RFID)
近距離無線通訊(NFC)
大數據
資料倉儲
資料探勘
非關聯式資料庫(NoSQL)
第5代行動通訊網路(包含1G~4G)
電子商務(B2B、B2C、C2C、B2B2C、O2O)
區塊鏈
這科偏向概念或名詞解釋的部分比較多，基本上只要每一個技術名詞都上網搜尋，整理出
筆記的話，作答方面應該不是太大的問題，有固定答案的就一定要背下來，思考出題的人
可能會怎麼考，例如：
(1)大數據4V
(2)物聯網架構分層
(3)雲端運算五大特徵、三種服務模式、四種佈署方式
(4)RFID硬體組成、標籤種類
(5)NFC三種工作模式
(6)機器學習有哪些策略
今年非選第一大題是出數位科技相關的題目，就筆試成績來推斷，中華電信改考卷並不會
很嚴格，只要回答的沒有離題，應該都能拿到不錯的分數。
另外就是記得上中華電信官網了解一下公司相關產品，有可能會考。
中華電信產品：雲端健康雲、NB-IoT、MIoT、i寶貝智慧音箱、hicloud S3 雲儲存、
hicloud CaaS 雲運算、色情守門員、MOD、雲端ERP、雲端POS、雲端電子發票...
五、考古題
練習考古題可以說是最重要的事情了，沒有人可以不寫考古題就直接上榜，錯題我都會複
習三次以上，寫考古題寫超過一定的題數以後，會對考題很熟悉，許多簡短的題目掃過去
就能秒選答案。
像是今年有出一題，建立資訊安全管理系統(ISMS)可依循何項標準?答案是ISO27001，就
有在102年中華電信機務類專業職(四)第一類專員第58題出到，有寫過的人這題應該都有
拿到分數。
我是先讀完計概&網路再來寫考古題，把96~109年的公職計概考古題(普考、鐵路、關務、
地特、身心、原民...)以及中華電信考古題全部印出來寫完以及檢討，也有寫一些電腦軟
體應用乙級、網路架設乙級的題目來加強網路題目的練習，整體大概寫了六千題左右的選
擇題，去年板上也有前輩分享他寫了上萬題的經驗，所以我想這些應該還不算多，記住一
句話『考古題就是最佳模擬試題』。
六、小技巧
1.下定決心開始準備讀書之前，務必先把PTT上過去前輩分享的心得上榜文皆看過一次，
讓自己對於該考試心裡有底之外，同時也能鼓舞自己一定要考上。
2.善用阿摩(記得每日打卡賺金幣)或者上考選部網站自行下載列印考古題練習，中華電信
的考古題則是各大補習班網站都有提供。
3.資訊類的科目其實範圍都很廣，只讀一本書通常是不夠的，多從網路獲取知識，對於電
腦網路這科，推薦以下網站：
NotFalse技術客
網管人(推薦作者胡凱智)
翻轉工作室：粘添壽
七、各科目配分比重
中華電信103年以後不再公布題目與答案，今年網規組考試的題型分配可以參考某補習班
老師分享的中華電信網規組的心得文章，有統計各科出題的比例，這邊就不打廣告了。
專業科目選擇題40題共60分(1題1.5分)、非選擇題分成兩大題共40分(每大題20分又再細
分多個子題)，今年出題配分約略為：
選擇題：
計算機概論 10分
數位科技 10分
電腦網路 40分
非選擇題：
數位科技 20分
電腦網路 20分
整體配分：計概10% + 數位科技30% + 電腦網路60%
可以看出分數幾乎都落在電腦網路與數位科技這兩科，雖然不見得每年都會相同的模式，
但中華電信畢竟屬於電信業，首要著重的專業當然會是網路的部分，數位科技也比計概好
準備，明年如果還是同樣的考科的話請好好把握數位科技，算是好拿分的科目。
八、心得總結
口試的部分我就不分享了，我認為口試運氣成份很重(關係!?>學歷>眼緣>態度)，只能盡
人事，盡自己最大的努力把筆試考高分一點，也沒有書單好推薦，因為我幾乎都是透過網
路查詢相關知識，大學也沒修過網路這門課，讀網路跟寫考古題真的花了很多時間，對我
來說最好的老師就是Google，所以面試跟書單的部分就交給其他大大分享了，也請勿來信
要任何筆記或書單。
大概就分享到這邊，如果有人好奇我會不會去中華電信，我只能說會去報到XD
祝福往後應考中華電信的大大們都能金榜題名！