※ [本文轉錄自 Drbigbird 信箱]
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
[心得] 105年度國營職員資訊組上榜心得
感於受惠於前人的心得文良多
這次換敝人來分享心得 以期對未來考生們有所裨益
考試成績（準備時間約六個月）
1. 筆試 57.90分 （複試標準 51.28分）
國文（10%） 41分
英文（10%） 90分 (門檻 = 20分)
專業科目A（30%） 66分
專業科目B（50%） 50分
2. 口試 83.75分
總成績 63.07分（正取中油資訊組）
另附上今年資訊組各最低正取分數及名額供參
中油62.8900（13）
台電60.4880（21）
台糖67.1360（4）
台水67.5700（1）
以下文章分成三個部分 第一部分是我報考國營事業的動機
第二部分是筆試的準備心得 第三部分是口試的準備心得
其中 第二部分除了我個人的心得外
碰巧我也認識今年中油資訊組其他上榜同學
我也與他們討論讀書心得 並經過他們的同意分享他們的筆試科目準備方法
首先 我想先從報考國營事業聯招的動機談起
人力資源有句名言：「沒有最好的工作，只有最適合的工作」
對某些人來說 一份工作最重要的是薪資福利
然而對我來說 首要的是穩定及保障
在金融海嘯發生後 看到在民營企業打拼的某些親戚朋友
管你之前是月薪七萬的工程師 還是年薪百萬的主管
公司「優退」甚至「資遣」他們可謂毫不手軟
使他們成為所謂的「中年失業」一族
一夜之間沒了工作 但年紀又已經不小（甚至超過四十歲）
在大環境不好的現在 要找到能養活一家子的工作成為最艱難的任務
他們的經驗讓我有了前車之鑑 告誡自己找工作時務必切記：
「與其當時領得多，不如領的長久」
那國營事業的薪資福利難道就不好嗎？不是這樣的
以我在南部的經驗（小弟高雄人） 那樣的薪水在南部生活不成問題
若開缺在台北也沒關係 一開始可能會花不少錢在租屋上
但慢慢也會有機會可以申請的到員工宿舍
（希望台北捷運早日推出月票 降低通勤族負擔）
那為什麼不選公職而選國營事業呢？
第一點是我考的組別在該特定國營事業沒有常態性輪班
當然這不表示高考三級、其他國家考試資訊缺都要常態性輪班
（加班輪班就是錢多 就看個人取捨 我同事有棄關務高薪過來的
他本來在關務署上班（相對上是好缺 有開缺就幾乎是榜首缺））
不過就如同當兵時那句名言：「好單位有爛缺，爛單位有好缺」
第二點是國營考試有英文門檻
許多高手專業科目強的不得了 卻因為英文沒過門檻被刷掉
我認識兩、三個人考國營三次以上的 總分過筆試門檻可是敗在英文
我有個同事就是第一年英文8分 今年英文勉強過門檻 共花三年考上國營
高手的數量稍微減少後考試難度自然也就略微降低了
確定國營事業是我的目標之後 就開始翻考試簡章了
經濟部所屬國營事業聯招分成筆試跟口試兩部分
（部分組別通過筆試後要考體測 不過資訊組不用）
先來談談筆試吧 筆試分成國文、英文、專A、專B
= = = = = = 國文 = = = = = =
國文其實有非常重要的作答技巧（方向） 就是盡量朝「管理學」方面寫
不懂管理學沒關係 上網研究一下就是了
這是我考完後才發現技巧 要是考前就知道的話就不會只有四十幾分了...
只能怪自己這麼晚才在某討論板精華區的隱密角落發現
看到之後驚為天人 因為我認識幾個考六十分左右的真的就是都這樣寫
= = = = = = 英文 = = = = = =
英文我考90分 算是非常好的成績（門檻是20分）
我並沒有針對國營的英文做任何準備 考古題連看都沒看
不過我平常就有固定練習英文的習慣
詳情可看我的舊文：
https://www.ptt.cc/bbs/graduate/M.1206234755.A.0BB.html
裡面的第三部分是我練習英文的方法 寫得很詳細 這裡就不贅述了
有心想學好英文的人歡迎參考
= = = = = = 專A = = = = = =
專A我只寫了前年的考古題就上場了 可以說等於沒念
只吃老本所以分數不高 沒參考價值
我同事他們的專A都很高分（8x 其中一個接近90） 他們的準備方法如下
1. 考古題網站（含補習班如公職王等）搜尋「計算機概論」
2. 所有出現的考題通通寫完 並做筆記
3. 遇到有疑問的就Google 找教學投影片來看
= = = = = = 專B = = = = = =
專B我只考5x 爛成這樣真是... 對上榜這個結果依然有點難以置信
我的準備方法是一本書主義 只念網路上買的雙榜首筆記
（念不夠熟 所以成績...）
= = = = = = 口試 = = = = = =
筆試放榜當天 我狂打電話給各家補習班詢問口試輔導課程
因為我非常想上國營 但學經歷又有所欠缺 不知道怎麼準備才好
探聽結果發現多數的補習班並沒有針對學生做客製化的動作
以基本口試注意事項跟模板回答為主 這對我來說是不利的
因為我比其他考生更需挖掘優點 展現自己 不然口試大概會被主考官電爆
我最後是報名TXX 王X老師的一對一口試輔導課程
其實國營口試真的用心準備 而且準備方向不能有誤
不要誤信網路上很多人說國營的口試都有八十幾分 就我看到的並非如此
我也聽到某人筆試比另一人高 但口試分數低 反而變備取
所以口試真的非常重要 特別是筆試分數尷尬的時候
儘管口試只占總分20% 最後卻可能決定你未來三、四十年的工作 不可不慎
我自己就是這樣 筆試只比面試門檻高了六分左右
但口試83.75分幫助我挺進第一志願中油
（我知道有人覺得83.75不值一提
然而以我的學經歷能拿這個分數已經非常滿意了
這分數跟我另一個同事一樣 但他有漂亮的學歷 以及七年的資訊業工作經驗）
口試輔導的上課過程大概是這樣
首先老師請我做個心理測驗了解我的人格特質
然後讓我做一個很長的自我介紹（基本上就是我到目前為止的人生過程）
在過程中他偶爾問些問題 加深對我的了解
我覺得他有點像心理諮商師 據說還曾有學生講到哽咽
心理埋藏已久的壓力都講出來這樣
這個過程他開導我 讓我重建自信 這是在口試輔導之外的最大收穫
整個過程大約三小時
接著就下課啦 可以準備口試三寶了：自我介紹逐字稿、簡歷表、口試題目擬答
老師口述口試三寶的準備方法 讓我有個方向後
剩下的課程都是在完善口試三寶
自我介紹逐字稿：
我準備了兩個中文自我介紹（一分鐘及兩分鐘）、一個英文自我介紹（兩分鐘）
我在YouTube搜尋關鍵字「自我介紹」、「self-introduction」等
把前五頁找到的影片（中英都有）多數看過一遍
講的精闢入理的就下載回來 找時間多看幾次並做筆記
以此為基礎設計我的自我介紹
之後跟老師討論 歷經多次修改 設計出讓主考官問特定問題的逐字稿
簡歷表：
簡歷表是口試的核心
國營口試有四個主考官 每人桌上都有一份這簡歷表
他們會在簡歷表上找出想問的問題 因此簡歷表的設計之重要性無庸置疑
我必須將簡歷表設計成他們會問特定問題
然後針對這些問題找出具有個人風格的回答
這就是簡歷表的設計方向
個人覺得口試輔導最有用的地方就在這裡
因為老師可幫我找出簡歷表的改進空間、方向
經歷了六個版本的修正終於完成
口試題目與擬答：
題庫來源有老師提供的四百多題經典口試題目
以及網路上找到的前人分享的國營口試問題
（遍歷Ptt數個板的精華區裡面的口試心得分享文）
設計擬答時可從簡歷表中找答案
這樣回答除了有個人特色 碰上沒遇過的口試題目也幾乎都有辦法回答
最後就是練習、練習、再練習
為了不讓主考官覺得只是背稿 平常要把握機會多練習 讓過程更加自然
走路 等車之類的零碎時間都很適合在腦中回想自我介紹逐字稿、
想口試題目的擬答
一個人的時候可以照鏡子模擬口試
觀察自己的表情是不是太僵硬、嚴肅、缺乏笑容等
然後想辦法改進
（題外話 我練習時都沒問題 結果當天口試時講話發抖加沙啞
已經吃了兩顆喉糖還是沒用...）
口試時主考官問我的口試題目
1. 請以一到兩分鐘的時間自我介紹
2. （略） -> 關鍵題 我講了大概五分鐘 但因題目較私人故不寫出
3. 你英文不錯 若你的同事請了兩年育嬰假
你要負責她接待外賓的工作 你能接受嗎
4. 你打字很快 若你的工作內容是純英文打字
跟資訊技術完全無關 你能接受嗎
5. 若你的同事能力比你差 但升遷比你快 你會怎麼想
以下是我準備過程中收集的口試注意事項（來源很多 不一一列舉）
國營甄試簡章中可找到口試的評分方式
「
口試占總成績 20%，未達 60 分者不予錄取。評分項目及配分如下：
（1）儀態：20 分（包括禮貌、態度、舉止）。
（2）言辭：20 分（包括聲調、語言表達能力）。
（3）才識：60 分（包括志趣、領導、問題判斷、分析、專業知識、
專業技術與經驗、工作適應性）。
」
一、 儀態
１、 建議男生穿西裝打領帶穿皮鞋，女生穿套裝（褲裝或裙裝皆可）。
２、 頭髮找造型師稍微設計一下，最好是讓人感覺有精神的，
露出額頭為佳。
３、 衣著盡量不要全為黑色系。
４、 剪鼻毛、刮鬍子、剪指甲。
５、 進入考場後，主動跟主考官們打招呼。
６、 雙手掌交叉放在桌子上，或是平放在大腿上。
７、 挺胸，椅子只坐前三分之一。
８、 眼睛不飄忽，眼光要在各個主考官間移動，不要只注意特定主考官，
而把其他主考官當空氣。
９、 口試完畢後，說「謝謝各位主考官」，並把椅子歸位再離開。
二、 言詞
１、 本嗓過低的人，建議提高幾個key說話。（By 聲音訓練專家周震宇）
２、 話速不宜過快。緊張時特別容易不自覺越講越快，為避免這樣，
平時要多練習。
３、 舉具體事例，因為真正有經驗的主考官不會相信形容詞。
４、 應答得體：「是的，我知道了」、「好的，我清楚了」。
三、 才識
１、 碩士剛畢業的新鮮人需準備好碩士論文的應答。
２、 經典的口試問題務必詳加演練，提出個人見解，
不要用書上或網路上找到的模板回答。
３、 注意時事，例如最近的熱門話題「電業法」，電機組考生須多加留意。
４、 口試前找時間瀏覽油電水糖的官網，讓自己更了解每家企業的現況。
= = = = = = 志願選填 = = = = = =
最後是關於志願選填
填法很多 端看要的是甚麼 且排名是動態的 彼一時 此一時也
志願序也是口試常考題之一 還請稍微注意
可從以下幾個面向考慮志願序
1. 依民營化機率選擇
2. 依分發到南部機率選擇
3. 依分發到總公司機率選擇
4. 依申請員工宿舍成功率選擇