評價又要考試了，分享一下自己的感想。
業務類的工作包括(櫃檯，營收，會計，出納，抄表，稽查，水表，物料，為民服務。)
其中稽查跟抄表要跑外面。水表跟物料管理有時候也要，因為要去倉庫。
另外男性同胞請注意，當初我們營運士業務類是沒有體測的，但是水表和物料管理，要常
常搬重物，有些真的是超重，還有個重點要會開手排車，這簡章上完全沒提，而這部分的
粗活幾乎都是男的要承擔，不是說男的不能坐櫃檯，而是當這個工作沒人做的時候幾乎都
是男的接。
有人可能認為業務類坐辦公室吹冷氣超輕鬆，我可以跟你說能這樣的人很少。
第一，公司有三聲以內接聽電話的規定，而且常常有測試電話，弄不好你就寫報告了，有
時候你只有一個人，卻有兩支電話在響。
第二，我們把民眾奉為上帝，即使對方用三字經問候你全家，未免民眾觀感不佳，請依然
微笑著跟民眾說謝謝指教，即使是對方的錯，本著服務業精神請各位同仁冷靜的解釋。
這段直接白話的說，就是即使民眾的要求違反規定，只要一投訴二關說三大吵大鬧幾乎都
能以"特例"處理。
你破了一個例，就會有更多的等著你，出事了當然是承辦人倒楣，說穿了就是拿很盧的人
沒轍，所以各位進來後規章是一定要記的，但那只是"參考"用。
第三，本公司有個"免費"客服專線，而且還是"外包"的，該專線會將案件"分配"給管轄的
廠所，都是電話聯絡，所以幾乎都是業務的接，這種送過來的案子不但有時效性要馬上處
理還不能重複，但是因為是免費的，有的人就是一直打，加上是外包，說老實話有時候明
明就不行客服竟然說可以，然後就是基層接電話的人中槍。
第四，承三，有些案件需要專門的技術人員去處理，你勢必要聯絡他，然後工作如果有牽
涉到他人會有多少問題我就不詳細敘述了。
總結，業務類內勤的其實就是坦，要坦民眾的炮火，裡面的人不爽也是找你，因為是聯絡
人，也不可能去罵民眾。
你想按照規定做事但是有些主管不同意，抗旨會有多慘這不用我說吧，你只能選擇風險較
小的行政處分，向上呈報除非你巴庫夠硬，不然只會更慘。
其他還有報表和規則朝令夕改，辦一些很難處理的活動，一切都是為了成績。
至於外務的，我就不方便說了，真的進來作久了就能看出他們過的如何。
假如以上都沒碰過，恭喜分到了一個超好的廠所與主管。
進來的人與其求自己分到爽缺，不如祈禱自己的同事跟主管是好人，不然爽缺要讓你作到
憂鬱症也不是不可能，主任的權力是很大的。
好處就是它是"國營"的，薪水雖然升很慢但是每年都會穩定的成長，另外基本上可以正常
上下班，除非主管很....不然加班一定有補休，某些特定工作加班也可以領加班費。
現在本公司最大的問題就是九成的人是把這工作當跳板，流動率非常高，人卻很少即時補
，變成常常要去接離職的人的工作，但是根本不知道要問誰，雖然裡面其實有很多老前輩
都是十項全能的，但是他願不願意教你這不一定，有的人自己都超忙了，根本沒空。
受訓只有兩星期，其實是去交朋友的，基本上要學到精髓還是要問同事的前輩。