備註請放最後面 違者新聞文章刪除
1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
羅喬薰
3.完整新聞標題:
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻
4.完整新聞內文:
太扯！關東煮嫌太辣奧客怒罵店員「整碗倒回鍋」　顧客全看傻
記者 羅喬薰 報導
發佈時間：2025/12/12 00:00
最後更新時間：2025/12/12 00:00
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/12/11/20251211235559-dc0b10d0.jpg
台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋，店員只能無奈整鍋銷毀。（圖／翻攝自
Threads）
一名超商奧客行徑讓人看傻了眼！台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味，嫌棄味道
太辣，要求店員退款，經店員回應「不得退換」後，男子一怒之下把關東煮倒回鍋中，導
致整鍋食品受到污染，這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。
台中超商見「超級奧客」！嫌太辣整碗倒回
Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時，遇到「超級奧客」，該男
子嫌關東煮太辣要求退款，但在店員表明無法退貨之下，男子怒火中燒不斷飆罵，還將已
食用過的關東煮整碗倒回鍋裡，連紙盒都一起丟下去，店員最後只能無奈銷毀，後面的顧
客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」，就氣沖沖離去，現場其他顧
客皆看傻眼。
誇張舉止曝光後，網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看
到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣，幹嘛買@@奧客無誤」、
「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走，整鍋都要買單啊」。
近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況，「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際
飯店與餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由
美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出傳統顧客至上政策實際上可
能導致，顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願，挑戰了「顧客
永遠是對的」的價值觀，更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/local/3070199
6.備註:
( ︶︿︶)_╭∩╮