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記者 張良瑜 / 責任編輯 編輯組 報導
台鐵列車長廣播「公開處刑」勸導旅客　新自強號一票乘客喊讚
一名男子昨（22）日在搭乘台鐵新自強號時，聽聞列車長廣播，提醒5號車廂內有乘客遭
投訴，應約束同行孩童，該名男子隨後將廣播內容錄下並分享至社群平台Threads，引發
網友廣泛討論。針對台鐵以廣播方式處理投訴，網友意見分歧，有人認為此舉形同「公審
」，觀感不佳；但更多人肯定台鐵的即時應對。適逢台灣高鐵公司日前宣布將於9月22日
推出「寧靜車廂」，不少網友呼籲台鐵也能跟進實施類似措施，以維護乘車品質。
台鐵列車長廣播「管好你家小孩」 網評價兩極
該名網友在Threads上的分享，他搭乘台鐵新自強號時，突如其來地聽到列車長廣播「5號
車的旅客你已被投訴，請管好你家的小孩」，讓他忍不住錄下畫面大笑。貼文PO出後立即
引發網友們的熱烈討論，針對台鐵的處理方式，意見呈現兩極。
部分網友認為，這種廣播方式是「糟糕的執行方式」，批評此舉形同懲罰所有乘客，迫使
他們一同聆聽列車長帶有公審意味的訓誡；另有網友以幽默口吻形容此舉「很好，傷害性
不大，但侮辱性極強」、「公開處刑，高招」、「好有人情味，很有台鐵風格」，也有部
分網友對台鐵的直接處理方式表示讚賞，認為「超直接簡單明瞭，推推」，甚至有人表示
「最喜歡這種大型公審」，顯示對於維護車廂秩序的期待。
另有乘客透露，若民眾欲向台鐵列車投訴，可透過手機簡訊，將車次、車廂及事件內容詳
細傳送至「0921-765-125」。
此外，由於台灣高鐵公司日前宣布將於9月22日實施「寧靜車廂」新制，旅客接聽電話必
須移動到列車玄關。有網友因此呼籲「台鐵也需要」，認為台鐵應比照高鐵，祭出更為嚴
格的車廂安寧規定，以提升整體的乘車環境品質。
新聞連結：https://tinyurl.com/3rrtdua3
車廂廣播(Threads)：https://tinyurl.com/5etxvhuf
備註：
這次100%支持台鐵，不會教小孩讓列車長幫你教!
一個死小孩，整車的人就不用休息了，要是搭長途更痛苦。