1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
王芊歷
3.完整新聞標題:
點完餐要溫水！咖啡廳老闆娘氣炸　她慘遭羞辱：不會去超商買？
4.完整新聞內文:
一名網友日前無奈發文，指控台北市某咖啡廳羞辱客人，因需要吃藥而向店員要求一杯溫
水，不料引來老闆娘破口大罵，「你幹嘛給她水？不會叫她去7-11買喔？」網友當場被嚇
壞，只見老闆娘邊罵店員邊瞪她，事後搜Google評論才發現，原來該店家早已湧入不少一
星負評，全都與服務態度有關。
網友透過Dcard還原事件來龍去脈，只因點完餐後要一杯溫水吃藥，竟被咖啡廳老闆娘當
眾大聲羞辱，網友表示，店員非常有禮貌，反觀老闆娘態度兇狠，不斷責怪店員提供溫水
，讓網友很震驚，「如果你們店不提供白開水，你可以一開始就說『不好意思我們沒有提
供』，我完全可以理解」、「但你現在是怎樣？員工好心給水，妳事後大吼大叫、當場羞
辱人，還邊瞪客人瞪到整杯咖啡都喝不下去」。
網友事後搜尋該咖啡廳的Google評論，僅有3.7顆星，大部分負評都與服務態度有關；曾
光顧咖啡廳的客人留言，「態度差就算了，東西還難喝，台北不缺好喝的飲料店欸」、「
咖啡屆最糟糕的服務態度」、「同行長輩：請問地下室有座位嗎？捲髮阿姨店員頭轉到旁
邊白眼重複，無奈已點了咖啡，只好忍氣等待」、「偶爾上班前會順路買杯咖啡飲料，但
買過幾次體驗都不好」。
針對此事件，Dcard網友紛紛刷一排感謝避雷，「就算真的不想給客人水，也不應該當著
大家面前這樣指桑罵槐。我如果是現場其他客人，下次也不會去光顧」、「連杯水都計較
成這樣建議收掉」、「店員好可憐」、「真假，連要杯水都要被羞辱喔」、「就算不是吃
藥，有點飲品要杯水很正常吧，可以調成自己喜歡的濃度」。
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