各大網站從電商到遊戲平台,都有個技術支援..往往有一堆Q&A
都是白痴問題...然後弄一堆選擇框讓人連來連去,進入鬼打牆的迷宮,浪費時間
就拿我自己的經驗好了, 99%的問題都沒辦法在裡面解決,因為那都是些常識性的東西
比如說帳號登入如果有二階段認證(收驗證信),技術支援裡面一定叫你檢查垃圾信..
他X廢話,有不懂檢查垃圾/廣告 信件的白痴嗎?還用你說啊??
最後都是靠估狗大師找到解方
我想問那些網站都什麼腦的人在設計的? 是不是故意弄個鬼打牆頁面來降低客服
信箱/電話的負擔? 這種服務精神是哪裡發明出來的?