[新聞] 北市連鎖名店「茗香園」被爆多人吃完掛急

作者: jing1219 (Ice cream cake)   2024-03-30 10:16:42
自由時報
2.記者署名:
劉晉仁/核稿編輯
3.完整新聞標題:
北市連鎖名店「茗香園」被爆多人吃完掛急診!業者出面說明
4.完整新聞內文:
日前有網友在社群平台中爆料,5、6年前曾到北市連鎖名店用餐後上吐下瀉送急診,告知
餐廳自身狀況後未獲得妥善處理,近期發現店家Google評論內,仍有大量民眾留下負評,
並強調吃完後就食物中毒的事件。對此,業者回應,表示正在釐清事實,並向反應的客人
們取得聯繫。
「寶林茶室」中毒案風暴持續延燒,日前一名網友在Dcard中分享,因近期食安風波回想
起5、6年前所發生的食物中毒事件,表示多年前曾與朋友到連鎖港式名店「茗香園」中用
餐,回家後便出現頭暈、腹瀉、發燒及嘔吐,掛急診後甚至出現脫水情形,同行友人則是
隔天出現相同狀況後住院一週。
原PO憶起,當時告知餐廳兩人疑似食物中毒,業者卻草率處理,並告知只有兩人有狀況發
生,原PO只好自認運氣差並表示再也不會光顧該店家。怎料近期查看該店家Google評論,
發現竟存在著大量民眾所留下的負評,滿滿都是吃完後上吐下瀉的個案。
貼文曝光後,不少網友也分享個人經驗,「之前和朋友去吃滑蛋、三眼仔飯回家兩個人都
腹痛、拉肚子多次,還以為是我們自己的問題」、「我朋友跟她男友大概半年前吃這家也
是上吐下瀉住院兩天」、「我曾經也有因為吃完腸胃炎掛急診過」、「我大概3、4年前在
這家公館店吃到酸掉的飯,那天其他客人也有反應」、「以後吃飯真的要看過Google評論
才能吃」。
另據《ETtoday新聞雲》報導,茗香園冰室管理團隊回應,表示目前正在努力等待反應的
客人聯繫;被問及釀禍原因則表示,「目前我們懷疑又是另外一波『白飯之亂』來冒犯本
公司」。
針對網友控訴,茗香園業者透過Google評論回應:
尊敬的顧客,感謝您對我們餐廳提出的言論。我們非常重視您的意見並致以深深的歉意,
因為您在用餐後出現了不適的情況。
為了能夠更好地回應您的反饋並採取相應的對策『我們需要請您提供有關您在我們餐廳就
餐後身體不適的指控或實體證明文件。這將有助於我們確定問題的來源,並確保我們的食
品和服務達到最高標準。
如果您無法提供上述的訊息證明,我們必須保留法律權利,並可能需要採取傷害名譽的法
律追訴權』我們希望您能理解,這是為了確保公平和客觀地釐清此事。
您可以將實體證明文件提交給我們餐廳的管理團隊。我們將嚴格保密您的個人信息和相關
交付證據,如「確鑿無疑」本公司將根據情況並即刻採取適當的彌補對策,以確保類似事
件不再發生。 再次感謝您對我們餐廳的支持和反饋。我們將竭盡所能解決這個問題,並
提供您滿意的解決方案。 祝您健康快樂!
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