Re: [問卦] 為何陳姓社工只負責十餘件個案卻發生悲劇

作者: clairetsai (寶妹)   2024-03-15 20:38:15
希望你的專業意見能到立法院公聽會上呈現,現在政府都是頭痛醫頭,腳痛醫腳,訪視沒落實就增加訪視次數,請問人力呢?有沒有什麼其他方法可以落實訪視?如何讓社工有公權力讓保母不推托訪視?社區鄰里協助可否成為社會保護網的一環?如看到個案有傷,是否一律列管並陳報社會局社工幫忙判斷?如果沒辦法,能否由專責小兒科醫生協助判斷?這次社工行為令人難以理解,報載是真的話,直到最後送醫還跟保母嘻笑,沒看到孩子大體上的傷痕?謊稱主要照顧者是外婆,那麼這次我個人也無法替這位社工說話。
另外建議,最好培養多位專責高風險家庭寄養或中繼收養的保母,24小時托育可以多給一些薪水,而不只三萬,或是由兩位保母輪流照顧這些中繼的孩子,早晚班輪替或是每個月輪流,或是直接送到有好名聲的育幼院,至少在密閉空間被虐機會大幅下降,托育者人數可以補在育幼院。
希望大家能多想辦法發揮集體力量,除了遊行外,也可以把社會幫忙想的辦法寄信給關懷兒福的立委們,例如林月琴、陳昭姿、王育敏等,也可以在社群媒體整理相關意見,監督政府ㄧ項項檢討。當然,最大的主因還是社工的低薪跟人力不足,才能完善社會安全網。
※ 引述《Changrichie (魔法師學徒)》之銘言:
: 原文代Po
: 我是社會局社工,這位社工並不需要大家的同情,而是理解。
: 最近風波延燒,許多社工跳出來幫這位社工講話,但請恕我直言,隔行如隔山,服務不?
: 個案、需要和不同的上級單位交代的社工工作差異非常大,許多人同情社工案量高、人?
: 不足等等,在這個案子是不成立的:
:

: 白麗芳(兒盟執行長)說了,此案社工僅負責十餘件個案,並未超過負荷。
: 除了案量多少,訪視頻率也是重點,縣府社會局社工身上至少100案,而被要求的訪視頻
: 率是三個月訪視一次,兒盟則是一個月一次,假設縣府社工在案100案,三個月訪一次,
: 等於一個月要訪34案,而兒盟社工則是每個月至多20案,少非常多。
: 所以到底是什麼導致了今天的結果?還有,大家是否知道「收出養業務」是什麼?在社?
: 網中的角色定位?如果不知道,那你們在胡亂同情一通什麼?胡亂的同情很可怕,因為?
: 模糊焦點、模糊真正的問題點。
: 首先,孩子的監護權在哪裡非常重要,卻幾乎沒看到任何人討論,因為新聞也報得不清?
: 楚,顯然不知道這個點的重要性,直到新北市社會局跳出來說明。
:

: 因為我是家暴社工,在我所服務過的案子裡,出養童幾乎都是社會局在案中的個案,但?
: 為什麼這個案子的社會局社福中心的社工可以只「陪同祖母到兒盟簽約」就沒有了後續?
: 追蹤?
: 第一:社福中心社工所服務的是案祖母,也就是對社福中心來說案祖母才是案主,主要?
: 務的是經濟議題,社福社工媒合了經濟資源,確保案祖母經濟穩定無虞,以社福中心的?
: 務介入就可到此結束,沒有社福再介入的空間,因主要的問題已解決。 : 第二:監護權在案祖母,並不是被縣府剝奪親權的市府監護的小孩,凱凱的媽媽懷孕後?
: 自行聯繫兒盟要將凱凱出養,是以個人的名義與兒盟簽約,但是,他後來不見人影,兒?
: 在簽約及聯繫等等都必須由家屬處理,依據收出養業務的經驗,這種生父母或祖父母監?
: 案,若找不到生父母或聯繫困難,就會請社福中心社工幫忙找人,而兒盟也聯繫上了社?
: 中心,也就是祖母的社工,透過社福社工找到了祖母身上,監護權也改為祖母。
: 綜上所述,若監護權在祖母,則他勢必有照顧凱凱的責任,以社福中心社工的角度,「?
: 個小孩可能會讓祖母又變窮欸,那我就【協助他】走完凱凱的收出養流程、確認祖母後?
: 不會因為照顧孩子再度陷入經濟議題」,所以社福社工【陪同】祖母以其身分重新與兒?
: 簽約,繼續凱凱媽媽的出養決定→繼續交給兒盟處理凱凱的收出養。
: 社會局在這個案子裡本身就是一個經濟扶助、陪同處理的角色,而非凱凱的主責社工,?
: 為是凱凱的媽媽及祖母自己主動找兒盟簽約,算是個人與兒盟間契約式的行為,所以這?
: 兒盟的收出養社工,就成了孩子的主責社工,但以我的經驗來看,這樣的案子並不常見?
: 才形成了漏洞。
: 首先,為何我上述很強調社安網中的角色定位?就像一個家裡同時會有白臉及黑臉,社?
: 局就應該是那個監督保母的黑臉,而兒盟收出養社工,則是定期追蹤,穩定保母照顧品?
: ,大多是以關懷傾聽解決保母的照顧壓力,是白臉。
: 這個就是後續應該檢討的問題,如果這個案子不是社會局監護的小孩,而是民眾自行找?
: 出養單位簽約,是否還需要第三人介入,針對安置的品質做把關,彼此互相監督及討論?
: 這個案子少了黑臉角色,白臉就得充當黑白臉,才能同時柔性穩住保母,又要在需要硬?
: 時候硬起來,因而以這案來說,社工確實是比較辛苦,得一人分飾兩角,而顯然,沒有?
: 法做到,兒盟的督導及長官們,似乎也沒有意識到少了社會局的黑臉監督,他們必須自?
: 主動監督社工,他們內部主管應該當起黑臉,讓社工在有發現凱凱有奇怪的傷勢時,假? : 不是自己要刁難保母,而是「因為我們主管會問,所以我還是得和您問清楚」,但是我?
: 可以從收出養社工後續所媒合的服務-遊戲治療知道,社工及主管依照他們舊有的服務模
: 式,沒有警覺缺少了社會局的監督,他們需要自己多做什麼,而共同做了完全一個相信?
: 母的決定,這個決定真的很符合我所知道的兒盟會做的決定,完全的柔性,但是以社會?
: 常常接觸陰險個案的角度,在這個案子裡,沒有一個讓保母「害怕」的單位或人,他就?
: 為所欲為,對一個陰險狡詐的人來說,適度的害怕,是讓他維持最低善良的唯一方法。
: 再來我得從這位保母有多狡詐,以及實務上受創傷的孩子可能會有的行為,反過來推動?
: 家真正的同理到這位社工的處境。
: 首先,這位保母的經驗非常好看,他以前是幼兒園的老師,老實說照顧兒童並不是社工?
: 專業,因此在知識的不對等上,這位保母吃足了優勢,你要跟他鬥孩子的照顧狀況,不?
: 易,保母在網絡中更像是網絡單位(例如社工之於學校老師、警政那樣),而非需要受?
: 督的服務提供者。再來,我們可以看到他會為他的惡行找一個非常合理的藉口,而且大?
: 都是站在孩子的角度想,發生了事情,也(雖然可能是聲稱)主動帶孩子去看牙醫、牙?
: 怎麼說等等,除非你本來就像我們是黑臉的角色,人家講什麼都會懷疑,也不怕他討厭?
: 們,不然以一個白臉角色、之後還要繼續和保母保持好關係的社工,不起疑並不是那麼?
: 無法理解,就算起疑了,我認為他們基於不破壞關係的前提下,做到口頭提醒就好了。
: 再來,大家可能沒常接觸受創傷孩子的經驗,因為創傷後會出現許多一般孩子比較少會?
: 現的反應,例如許多孩子在前一個保母家都很乖,結果到下一個保母家就開始很多狀況?
: 這是並不是就代表前保母比較好,後面的比較爛,有許多孩子是在「放下戒心」、「感?
: 到真正的安全」的時候,才開始把壓抑的創傷表現出來,或許後保母才是那個能讓他感?
: 完全的被愛、鼓勵他把壓抑的負面情緒全部吐出來的那個人,而當然也可能相反,也很?
: 人而異,這是在實務上很考驗社工的地方。 : 總而言之社會局不在案、兒盟主管未意識到需要充當黑臉監督的責任、社工白臉角色導?
: 通常不會主動懷疑保母、保母惡毒狡詐心態、社工可能無法分辨是受創兒的表現還是現?
: 被受虐中,導致了這樣的悲劇。

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