大家好
前一陣子在廣告打很大的酷澎coupang買了一罐cerave洗面乳（無香精款）
結果拆包裝後發現壓頭壞了，洗面乳溢出來一大堆。（一組兩罐都一樣）
https://imgur.com/a/DNWbtDj
一聞不得了，還有滿滿花香味......跟台灣代理商進的完全不一樣。
詢問客服也無法得到為什麼會有這種狀況的回覆....?
所以酷澎coupang的貨源很有可能有問題，然後他們自己也
都沒有調查能力嗎？？？
如果我之前沒買過，是不是就要被唬過去了？
不知道現在要報警還是消基會/消保會處理，感覺酷澎coupang
好像都沒責任，最後只要退費就全身而退！！